43-дюймовий LCD телевізор Самсунг UE43KU6402, зібраний в Угорщині, з підтримкою функції Smart TV (операційна система Tizen). Телевізор наділений LED підсвіткою, IPS екраном з роздільною здатністю 3840x2160 пікселів та частотою розгортки 1500 Гц. Модель працює під управлінням 4-х ядерного процесора Quad Core, у ній використовуються інновації, спрямовані на покращення зображення. За якість звуку відповідають два динаміки по 10 Ватт кожен, а також технологія об'ємного звучання Dolby Digital Puls.
У рідній коробці до нашого сервісного центру доставлено телевізор, у якого затемнення зображення в нижньому правому кутку, що зі слів замовника дуже заважає перегляду. Ми надаємо сервіс з ремонту підсвітки телевізора, оскільки на це вказують всі «симптоми» несправності. Зі слів замовника з'ясували, що з моменту придбання телевізора його переглядали на максимальній яскравості і те, що в правому нижньому кутку немає підсвітки, помітили не відразу. Також від нього довідалися, що це перша несправність, тому раніше сервіс з ремонту підсвітки телевізора не надавався.
При включенні телевізора відразу стало зрозуміло, що екран у правому нижньому кутку досить сильно затемнений (добре видно на світлині №1). В решті екрана підсвітка рівномірна. Після розбирання телевізора та виконаної діагностики точно встановлено, що з ладу вийшов ліхтар матриці, проблеми виникли в роботі модуля живлення підсвітки, відповідно сервіс з ремонту підсвітки телевізора більш, ніж актуальний.
Для надання сервісу з ремонту підсвітки телевізора його довелося повністю розібрати (див. світлину №3). В даному випадку виконаний ремонт ланцюгів живлення підсвітки екрану, після чого воно максимально рівномірне по всьому екрану (відмінно видно на світлині №4). На останній світлині підтвердження того, що після наданого нами сервісу з ремонту підсвітки телевізора зображення відмінної якості по всьому периметру екрану. На даний ремонт замовнику видано гарантію.
Такий сервіс з ремонту ланцюгів живлення підсвітки матриці обійшовся замовнику 1700 грн.
Через те, що в телевізорі з ладу вийшла підсвітка, в результаті в правому нижньому кутку екрана з'явилося затемнення, через що в цьому місці погано проглядається зображення. В даному конкретному випадку проблема була у ліхтарі матриці та модулі живлення підсвітки.
Замовник дуже правильно вчинив, що при виникненні несправності, негайно звернувся до нашої сервісної майстерні з ремонту LED підсвітки телевізора, оскільки в цій сфері ми маємо великий досвід. На майбутнє йому рекомендовано експлуатувати телевізор не на повній яскравості (можна в налаштуваннях її трохи зменшити), що аж ніяк не вплине на якість картинки.
Коментувати