Самсунг UE65KS9000 – це телевізор 2016 року випуску (зібраний у Словаччині) з підтримкою функції Smart TV. Ця модель має вигнутий екран з діагоналлю 65 дюймів та високою роздільною здатністю 3840x2160 пікселів (Ultra HD 4K). Наявність функцій та технологій, якими виробник забезпечив цю модель, просто вражають. Наприклад, за допомогою функції Auto Depth Enhancer використовується контрастність усередині кадру, включаючи деталі фону. За допомогою технології UHD Dimming покращується чіткість та кольоровідтворювання зображення. А завдяки функції Samsung Smart View користувач може перенести все зі свого смартфона або планшета на великий екран, керуючи телевізором за допомогою гаджетів. За якість звуку в цьому досить дорогому телевізорі відповідають два динаміки по 15 Вт кожен та технологія Dolby Digital Plus.
Замовнику, який звернувся до нашої майстерні, потрібна заміна матриці дорогого телевізора, на якій через необережність дуже сильно розбитий екран. Від замовника дізналися, що телевізор придбано у 2016 році та використовувався у великій вітальні власного будинку на підставці (нозі), яка була в комплекті постачання. Під час святкування урочистості хтось чимось потрапив у екран телевізора, на якому одразу ж з'явилася дірка, тріщини та різнокольорові смуги. Разом із телевізором замовник приніс до сервісного центру ONE модуль із кабелем, кабель живлення, кабель HDMI та підставку під телевізор.
На перших двох світлинах видно, що несправність досить серйозна, через сильний удар на матриці з'явилася досить велика дірка, від якої вгору та вниз розійшлися тонкі тріщини різної довжини. Між тріщинами багато вертикальних різнокольорових смуг, білі плями невизначеної форми. Лівіше удару досить широка смуга білого кольору. Біля верхньої рамки продовгаста пляма блакитного кольору, а біля нижньої рамки короткі горизонтальні кольорові смуги. Посередині екрана залишилася світитись заставка. У цій ситуації можлива лише заміна матриці дорогого телевізора.
Насамперед необхідно було замовити та купити нову матрицю для заміни. Це ускладнено тим, що панель великої діагоналі (65-дюймів) плюс нестандартна (вигнута). Завдяки добре налагодженим відносинам із постачальниками ми змогли купити нову оригінальну деталь та згодом виконати заміну матриці дорогого телевізора. В результаті зображення на екрані з'явилося, воно відмінної якості, про що свідчать дві останні світлини. На новий вигнутий екран та ремонт по його заміні замовнику видано гарантію.
За демонтаж розбитої матриці, ремонт по її заміні, куди входить її вартість закупівлі, клієнту довелося заплатити 22000 грн.
Причиною виникнення такої складної несправності у цьому сучасному та дорогому телевізорі з вигнутою матрицею став людський чинник. А саме, неакуратна експлуатація з боку самих користувачів (під час урочистостей вдарили по матриці). Проблема ускладнена тим, що через конструктивні особливості матриці, яка дуже тонка та крихка, її неможливо відреставрувати або відремонтувати, тому в 100% випадків потрібна або її дорога заміна, або, як варіант, придбання нового телевізора.
Цей телевізор, якому лише кілька років після правильно виконаного ремонту повністю у робочому стані. При подальшій правильній та акуратній експлуатації він зможе радувати своїх власників бездоганною роботою ще протягом тривалого часу. Замовнику рекомендовано берегти нову дорогу вигнуту матрицю від різних механічних впливів – ударів, сильних натискань, перекосів тощо!
Коментувати