РК телевізор Самсунг UE42NU7300U (не оригінал) має 42-дюймовий вигнутий екран. Модель зібрана у листопаді 2018 року, наділена LED підсвіткою. До незаперечних переваг цього телевізора можна віднести наявність функції Smart TV, гарний набір портів та роз'ємів, до яких входять 3 HDMI (інформація взята з наклейки на задній стінці телевізора (світлина №2).
До нас звернувся замовник телевізора, який є підробкою, оскільки у його роботі виникли проблеми. А саме, у телевізорі при перегляді погас екран, зображення взагалі не видно. Коли сталася несправність, користувач відразу звернувся до сервісного центру Samsung, там подивилися та сказали, що такої моделі не існує, тому діагностика телевізора підробки виконуватися не буде. Також від нього дізналися, що цей телевізор був придбаний не в спеціалізованому магазині, а на ринку в приватному магазинчику, і на той момент не було підозри, що телевізор не оригінал. Замовнику важливо, щоб спочатку було виконано діагностику та погоджено, чи візьмемося ми за ремонт такої підробки. Ми ніколи не відмовляємо своїм замовникам у наданні послуги з відновлення будь-яких телевізорів з будь-якими складностями несправності, також виконуємо діагностику та ремонт телевізора (підробки), тому прийняли його в роботу. Разом із пристроєм клієнт приніс до сервісного центру підставку, пульт дистанційного керування, коробку.
Перше враження від зовнішнього вигляду телевізора хороше, на другій світлині видно, що на задній кришці є всі необхідні наклейки та стікери про модель, що не викликає підозри про те, що телевізор є підробкою. Телевізор повністю розібрали та провели діагностику, в ході якої визначили, що несправність викликана тим, що з ладу вийшла підсвітка. У цій моделі вона складається з трьох планок, на кожній з яких по 6 світлодіодів. Протестувавши їх всі без винятку стало зрозуміло, що на кожній планці перегоріло по кілька світлодіодів, а решта на межі вигоряння. Тому необхідна заміна цілого комплекту підсвітки. Про результати діагностики та майбутній ремонт телевізора підробки повідомили замовнику, який погодився на його виконання.
Нам вдалося замовити та купити для цього телевізора новий комплект підсвітки JS-D-JP3910-071EC (2шт), JS-D-JP3910-062EC (1шт). Після його отримання виконано ремонт телевізора підробки із заміни підсвітки (див. світлину №3). На п'ятій світлині видно, що всі світлодіоди світяться, це означає, що працездатність телевізора вдалося відновити. Це також підтверджує перша світлина, де видно, що на екрані з'явилося зображення, воно максимально якісне, а підсвітка рівномірна. На цей ремонт телевізора (неоригінал) та новий комплект підсвітки замовнику видано гарантію.
Вартість нового комплекту планок підсвітки JS-D-JP3910-071EC (2шт), JS-D-JP3910-062EC (1шт), діагностика та ремонт по його заміні коштував клієнту 3000 грн.
У цьому телевізорі, який виявився підробкою Самсунга, не було зображення на екрані через те, що з ладу вийшла підсвітка. До такої несправності, яка є досить поширеною, схильні всі сучасні телевізори. У цьому телевізорі на всіх трьох планках були світлодіоди, що згоріли, а решта могли згоріти найближчим часом. З цієї причини було б безглуздо їх міняти, оскільки проблема була б не вирішена. Саме тому було ухвалено рішення про заміну всього комплекту підсвітки.
Телемайстрам нашого сервісного центру вкрай рідко доводиться виконувати ремонт з діагностикою телевізора підробки, при цьому замовник запевнений у тому, що він виконаний на високому професійному рівні. Рекомендовано, перш ніж використовувати телевізор, перевірити налаштування зображення, зменшивши їх рівні, якщо вони виставлені на максимум.
Коментувати