Ручний миючий пилосос-пароочисник Ровента Dual Clean Steam RY7557WH - це ідеальне поєднання без мішкового вертикального пилососа та парової швабри, за допомогою якої вдвоє швидше будуть бездоганно чистими будь-які тверді поверхні. Ця модель контейнерного типу (без мішка) зі споживаною потужністю 1700 Вт, яка регулюється кнопкою на ручці. Пилосос з об'ємом пилозбірника 0.4 літра, довжиною шнура 7.5 метра та рівнем шуму 84 дБ. До інших технічних особливостей пилососа можна віднести вертикальне паркування, наявність індикатора заповнення пилозбірника, а також парогенератора. Радіус збирання складає 8 метрів.
Цей ручний пилосос надійшов зі скаргою на те, що після падіння перестав працювати. Зі слів замовника дізналися, що проблема в роботі виникла після того, як пристрій впав зі сходів другого поверху під час прибирання, тепер його неможливо увімкнути. Крім того, розламалася кнопка вмикання та провалилася усередину. Мало того, подібна проблема відбувається не вперше, при попередньому падінні на ручці з'явилися тріщини, які замовник самостійно обмотав білою ізострічкою. Він попросив, щоб було виконано терміновий ремонт пилососа, оскільки він потрібен для щоденного прибирання у будинку. Ми ніколи не відмовляємо своїм клієнтам у подібних проханнях, тому прийняли пилосос у роботу.
У сервісному центрі пилосос також не ввімкнувся. Початковий огляд показав, що через неакуратну експлуатацію на корпусі з'явилися тріщини та сколи, верхня ручка теж у тріщинах та обмотана білою ізолентою в колір пристрою. Перед тим, як виконувати терміновий ремонт пилососа, необхідно точно встановити причину, через яку виникла несправність. Пристрій повністю розібрали та дізналися, що в ньому використовуються плата керування PCB-SCV-267-MB-U06 (E200704) та реле SJ-S-124DMH. За допомогою діагностики вдалося встановити, що з ладу вийшов блок управління, несправні ланцюги живлення, потрібна заміна перемикача, тому для термінового ремонту пилососа є всі підстави.
Насамперед ми замовили та купили новий перемикач RS-RT900695 білий (добре видно на світлині №3). Для подальшого термінового ремонту пилососа зроблено наступне: відреставровано елементи корпусу, відновлено ланцюги живлення, замінено перемикач. В результаті заявлена несправність усунена, пилосос вмикається, кнопка включення працює відмінно. На останній світлині видно, що кнопка включення світиться блакитним кольором. На цей терміновий ремонт пилососа, який виконаний менш ніж за тиждень, з урахуванням замовлення потрібної деталі, без якої він був би неможливим, замовнику видано гарантію.
За відновлення ланцюгів живлення, реставрацію елементів корпусу, заміну нового перемикача з урахуванням терміновості клієнт заплатив 1000 грн.
Основною причиною виникнення несправності в цьому пилососі стало неакуратне використання з боку користувача. З його слів з'ясували, що пилосос не раз падав. Як результат на корпусі з'явилися тріщини та сколи, також при падінні пішли тріщини на верхній ручці. Щоб стало можливим використання пилососа, користувач самостійно обмотав верхню ручку білою ізострічкою. Після того, як пилосос упав удруге він взагалі перестав працювати, оскільки з ладу вийшов блок управління, ланцюги живлення, які вдалося відновити.
Замовника повідомлено про те, що нам вдалося відреставрувати елементи корпусу, тому тріщини майже непомітні та він виглядає як новий. При цьому, якщо й далі поводитися з пристроєм не акуратно, не факт, що вони знову не з'являться. Тому рекомендовано уникати падінь пилососа! Нову кнопку вмикання не смикати – натискати без зайвих зусиль!
Коментувати