Нова модель 43-дюймового РК LED телевізора Самсунг UE43TU8500U, зібрана у 2020 році (Угорщина), наділена широким спектром функцій, завдяки яким перегляд улюбленого контенту стає просто незабутнім. Модель із функцією Smart TV (ОС Tizen), бездротовим модулем Wi-Fi. Телевізор з підтримкою форматів AVI, MKV, ASF, MP4, 3GP, MOV, FLV, VRO, VOB, PS, TS, SVAF, в ньому використовується 4К роздільна здатність 3840x2160 пікселів, Mega Contrast, а також система кольоровості Dynamic Crystal Color. За якість звуку при перегляді відповідає акустична система з 2 динаміків по 10 Ватт кожен. Телевізор працює під керуванням потужного процесора зображення Crystal Processor 4K, у нього відмінний набір портів та роз'ємів, до яких входять 2 HDMI, USB, оптичний цифровий аудіовихід, CI слот, антенний вхід, антенний вхід (супутниковий).
Цей телевізор із розбитою матрицею надіслали до нашої майстерні із міста Рівного. Телефоном замовник розповів, що матрицю в телевізорі розбили при неакуратному складання відразу після придбання. Телевізор планували розмістити на стіні у вітальні, мало того, зробити це вирішили самостійно, без виклику фахівця. Однак телевізор не втримали та він упав екраном униз на підлогу, де були інструменти та інші речі. Коли телевізор підняли, то відразу зрозуміли, що він повністю несправний, оскільки проблема сталася з вини самих користувачів гарантія від виробника не актуальна. Він відразу ж почав шукати шляхи вирішення проблеми у своєму місті, при цьому в такій послузі, як заміна матриці телевізора нової моделі, йому в кількох майстернях відмовили. Замовнику вкрай важливо, щоб ремонт було виконано до новорічних свят, оскільки телевізор придбали спеціально для того, щоб дивитися новорічні передачі.
На перших двох світлинах добре видно, як сильно пошкоджений екран, на ньому безліч різних механічних дефектів. Через весь екран пройшла довга та глибока тріщина чорного кольору. Посередині широкий темний стовпець, правіше ще один, але тонший. Між ними кілька темних вертикальних смуг різної ширини. Верхня ліва частина матриці також затемнена, тут проглядаються вертикальні смуги різних кольорів. Під тріщиною зліва матриця світла, з боків смуги світло зеленого кольору, а посередині перетинаються вертикальні та горизонтальні лінії. Уздовж правої та лівої бічної рамки темні смуги. Телевізор розібрали та з'ясували, що в ньому використовується плата T-CON E88441 та шлейф E308724. Виконана діагностика показала, що необхідна лише заміна матриці телевізора нової моделі, оскільки інші складові при падінні не постраждали.
Замовити для заміни матрицю для телевізора нової моделі виявилося не так просто, однак нам все ж таки це вдалося. Коли її було отримано, телемайстри зняли панель з механічними пошкодженнями, а на її місце встановили нову. Після виконання всіх необхідних налаштувань зображення на екрані відмінної якості, у чому можна переконатись по останній світлині. На нову 43-дюймову матрицю та ремонт із її заміни клієнту видано гарантію. Відремонтований телевізор відправлено замовнику до міста Рівного.
За цей складний ремонт із заміни розбитої матриці у телевізорі нової моделі з урахуванням її високої вартості, замовник заплатив 9000 грн.
Фахівцям нашого сервісного центру не рідко доводиться стикатися з ситуаціями, коли тільки придбаний, ще на гарантії телевізор повністю виходить з ладу та потребує великих фінансових вливань. Виною цьому, як правило, розбита матриця, і цей випадок не є винятком. Телевізор з великою діагоналлю розпаковували та перекосили, в результаті тріснула матриця, намагалися самостійно повісити на стіну, але не втримали та телевізор впав. Таких прикладів можна наводити велику кількість, при цьому результат один - потрібна заміна розбитого екрана в новому, тільки придбаному телевізорі нової моделі.
Щоб не повторилося подібної ситуації, замовнику телефоном порадили відразу після отримання телевізора після ремонту викликати телемайстра, який обслуговує на виїзді. Він приїде у зручний для замовника час, розпакує, збере та встановить телевізор. Це гарантія того, що все буде зроблено правильно. Вкрай не рекомендується робити це знову самостійно, виходячи з попереднього досвіду!
Коментувати