Новая модель 43-дюймового ЖК LED телевизора Самсунг UE43TU8500U, собранная в 2020 году (Венгрия) наделена широким спектром функций, благодаря которым просмотр любимого контента становится просто незабываемым. Модель с функцией Smart TV (ОС Tizen), беспроводным модулем Wi-Fi. Телевизор с поддержкой форматов AVI, MKV, ASF, MP4, 3GP, MOV, FLV, VRO, VOB, PS, TS, SVAF, в нем используется 4К разрешение 3840x2160 точек, Mega Contrast, а также система цветности Dynamic Crystal Color. За качество звука при просмотре отвечает акустическая система из 2 динамиков по 10 Ватт каждый. Телевизор работает под управлением мощного процессора изображения Crystal Processor 4K, у него отличный набор портов и разъемов, в число которых входят 2 HDMI, USB, оптический цифровой аудиовыход, CI слот, антенный вход, антенный вход (спутниковый).
Этот телевизор с разбитой матрицей прислали в нашу мастерскую из города Ровно. По телефону заказчик рассказал, что матрицу в телевизоре разбили при неаккуратной сборке сразу после покупки. Телевизор планировали разместить на стене в гостиной, более того, сделать это решили самостоятельно, без вызова специалиста. При этом телевизор не удержали и он упал экраном вниз на пол, на котором были инструменты и другие вещи. Когда телевизор подняли, то сразу поняли, что он полностью неисправный, а так как проблема произошла по вине самих пользователей гарантия от производителя не актуальна. Он сразу же начал искать пути решения проблемы в своем городе, при этом в такой услуге, как замена матрицы телевизора новой модели ему в нескольких мастерских отказали. Заказчику крайне важно, чтобы ремонт был выполнен до новогодних праздников, поскольку телевизор приобрели специально с той целью, чтобы смотреть новогодние передачи.
На первых двух фото хорошо видно, насколько сильно поврежден экран, на нем множество разных механических дефектов. Через весь экран прошла длинная и глубокая трещина черного цвета. Посередине широкий темный столбец, правее еще один, но поуже. Между ними несколько темных вертикальных полос разной ширины. Верхняя левая часть матрицы также затемнена, здесь просматриваются вертикальные полосы разных цветов. Под трещиной слева матрица светлая, по бокам полосы светло зеленого цвета, а по середине пересекающиеся вертикальные и горизонтальные линии. Вдоль правой и левой боковой рамки темные полосы. После разборки телевизора выяснили, что в нем используется плата T-CON E88441, и шлейф E308724. Выполненная диагностика показала, что необходима только замена матрицы телевизора новой модели поскольку остальные составляющие при падении не пострадали.
Заказать для замены матрицу для телевизора новой модели оказалось не так просто, при этом нам все же это удалось. Когда она была получена, телемастера сняли панель с механическими повреждениями, а на его место установили новую. После выполнения всех необходимых настроек изображение на экране отличного качества, в чем можно убедиться по последнему фото. На новую 43-дюймовую матрицу и ремонт по ее замене клиенту выдана гарантия. Отремонтированный телевизор отправлен заказчику в город Ровно.
За этот сложный ремонт по замене разбитой матрицы в телевизоре новой модели с учетом ее высокой стоимости, заказчик заплатил 9000 грн.
Специалистам нашего сервисного центра не редко приходится сталкиваться с ситуациями, когда только приобретенный, еще на гарантии телевизор полностью выходит из строя и требует больших финансовых вложений. Виной этому, как правило, разбитая матрица, и данный случай не исключение. Телевизор с большой диагональю распаковывали и перекосили, в результате треснула матрица, пытались самостоятельно повесить на стену, но не удержали и телевизор упал. Таких примеров можно приводить большое количестве, при этом результат один - требуется замена разбитого экрана в совершенно новом, только приобретенном телевизоре новой модели.
Чтобы не повторилось подобной ситуации заказчику по телефону посоветовали сразу по получению телевизора после ремонта вызвать телемастера, обслуживающего на выезде. Он приедет в удобное для заказчика время, распакует, соберет и установит телевизор. Это гарантия того, что все будет сделано правильно. Крайне не рекомендуется делать это опять самостоятельно, выходя из предыдущего опыта!
Добавить комментарий