Розбита панель в телевізорі LG 55UH950V, смуги, затемнений нижній кут, заміна панелі телевізора LG.

13.06.2019

Замовлення №:

81498

✓ Пристрій, виробник, модель:

Модель ЛДЖ 55UH950V (LG) відноситься до топових телевізорів, у яких передова функціональність, а саме, в ній використовується поляризаційна 3D технологія, функція Smart TV і Wi-Fi. 55-дюймова Quantum IPS панель зі здатністю 3840x2160 пікселів, підтримкою стандартів HDR та Dolby Vision.

✓ Заявлена несправність замовником:

Цей телевізор прислали в наш сервісний центр, упакованим в коробку з міста Луцьк у зв'язку з тим, що в ньому пошкоджена матриця, сильно затемнений нижній лівий кут. Імовірно проблема з підсвічуванням, зі слів замовника дізналися, що дана несправність проявилася після того, як телевізор, що висів на стіні, зачепили плечем. Чи буде в даному випадку рентабельною заміна панелі телевізора LG можна визначити тільки після проведеної діагностики.

✓ Діагностика сервісним центром:

На світлині №1 добрре видно «проблемне» місце, а саме сильно затемнений кут. Поряд з цим, по всій панелі вертикальні смуги і стовпці різної ширини. Права сторона матриці світлішого кольору, однак тут також проглядаються лінії. Через всю матрицю проходить дуже тонка горизонтальна смуга темного кольору (всі ці дефекти чітко видно на світлині №3). Висновок, що зробив телемайстер - з такими несправностями можлива тільки заміна панелі телевізора LG, на що замовник дав свою згоду.

✓ Ремонт сервісним центром:

Ми змогли замовити ідентичну панель від компанії LG, а після її отримання виконати заміну. Також відновлена працездатність підсвічування, яка тепер рівномірна по всьому екрану. Для виконання такої складності ремонту і заміни панелі РК телевізора LG, його довелося повністю розібрати (див. світлину №4). Завдяки правильним діям і подальшим налаштуванням, цей телевізор повністю в робочому стані.

✓ Загальна вартість ремонту:

Загальна вартість нової панелі + виконана її заміна + ремонт підсвічування склала 15000 грн.

✓ Причини несправності:

Очевидно, що причиною виниклої проблеми, котра вимагала такого вартістного ремонту по заміні нової 55-дюймової матриці, стало неакуратне використання цього сучасного і функціонального телевізора з великою діагоналлю. Більш того, його корпус виконаний в сучасному «Безрамковому» дизайні, тому особливістю даної моделі є дуже тонка конструкція.

✓ Рекомендації сервісного центру:

Після ремонту, який описаний вище, замовнику рекомендовано поводитись з телевізором вкрай акуратно і дбайливо. Оскільки цей телевізор дуже тонкий, при можливо повісити його вище на стіні, щоб знову не зачепити плечем або пошкодити іншим способом.