Самсунг UE43NU7100 – це 4К-телевізор з 43-дюймовою LCD матрицею з торцевою ЛЕД підсвіткою та роздільною здатністю 3840x2160 пікселів. Модель, зібрана у 2018 році, наділена чудовою інноваційною програмною функціональністю, підтримкою на апаратному рівні технологій HDR та локального затемнення UHD Dimming. Телевізор з функцією Smart TV (операційна система Tizen), бездротовим модулем Wi-Fi та гарним асортиментом портів та роз'ємів, включаючи 3 HDMI, 2 USB 2.0 та інші. У телевізора два тюнери - аналоговий з підтримкою PAL, SECAM, NTSC та цифровий, що підтримує DVB-T2. Використання двох вбудованих динаміків із загальною потужністю 20 Ватт, доповнених технологією об'ємного звучання Dolby Digital Puls, гарантують неперевершене звучання при перегляді.
Цей телевізор надійшов зі скаргою на те, що при вмиканні половина екрана з тьмяною підсвіткою. Коли сталася несправність, замовник звертався до іншого майстра, який перепаяв світлодіоди, при цьому якогось значного поліпшення не відбулося. Тепер йому необхідно, щоб ремонт торцевої ЛЕД підсвітки телевізора було виконано у нашому сервісному центрі. У замовника щодо того, чому виникла несправність є дві версії. Перша – це неякісні деталі, встановлені на виробництві, оскільки телевізору не повних два роки, при цьому вже виникли проблеми у його роботі. Друга – перегрів телевізора (використовується в занадто щільній ніші) та надто інтенсивна експлуатація.
При вмиканні телевізора безпосередньо в майстерні стало зрозуміло, що половина екрана з тьмяною підсвіткою (добре видно на перших двох світлинах). Після того, як телевізор розібрали, з'ясували, що в цій моделі використовується торцева підсвітка, яку вже намагалися ремонтувати, а саме, перепаювали світлодіоди (на світлині №4 вказано синьою стрілочкою), що практично не вплинуло на покращення якості зображення. Щоб максимально позитивно розв'язати проблему, потрібна заміна всієї підсвітки. Про результати діагностики та орієнтовній вартості повідомили замовника, який дав згоду на виконання такого ремонту торцевої ЛЕД підсвітки телевізора.
Щоб стала можливою заміна підсвітки, необхідно було замовити та купити новий комплект підсвітки матриці AOT_43_NU7100F. Коли вона була отримана, телемайстри демонтували нижні стрінги, що вийшли з ладу, а на їх місце встановили нові. Це був максимально результативний ремонт торцевої ЛІД підсвітки телевізора, оскільки після нього зображення на екрані відмінної якості, воно яскраве рівномірне по всьому периметру. На цей ремонт та нові деталі замовнику видано гарантію.
Ціна нового комплекту торцевої підсвітки матриці AOT_43_NU7100F та ремонт із її заміни обійшовся клієнту 2200 грн.
У цьому телевізорі протягом двох років двічі виконувався ремонт та обидва рази підсвітки. При цьому попередній ремонт, коли перепаяли кілька світлодіодів, проблеми не вирішив, оскільки половина екрана так і залишилася з тьмяною підсвіткою. Саме тому було ухвалено рішення про заміну цілого комплекту підсвітки. Причиною виникнення такої несправності можуть бути різні фактори, у тому числі згадані безпосередньо самим користувачем (використання неякісних деталей виробником, надто інтенсивна експлуатація, перегрів) та багато іншого.
Після того, як нам вдалося ефективно усунути цю несправність (зображення на екрані з максимально рівномірною підсвіткою), бажано експлуатувати телевізор не так інтенсивно. Замовник сповіщений про те, що після заміни комплекту підсвітки матриці подібних проблем не повинно бути. Також рекомендовано зайти в налаштування та якщо вони виставлені на максимальні рівні, обов'язково трохи їх знизити. Більшою мірою це стосується рівнів підсвітки та яскравості.
Коментувати