Самсунг UE43NU7100 – это 4К-телевизор с 43-дюймовой LCD матрицей с торцевой ЛЕД подсветкой и разрешением 3840x2160 пикселей. Модель, собранная в 2018 году, наделена примечательной инновационной программной функциональностью, поддержкой на аппаратном уровне технологий HDR и локального затемнения UHD Dimming. Телевизор с функцией Smart TV (операционная система Tizen), беспроводным модулем Wi-Fi и хорошим ассортиментом портов и разъемов, включая 3 HDMI, 2 USB 2.0 и другие. У телевизора два тюнера — аналоговый с поддержкой PAL, SECAM, NTSC и цифровой, поддерживающий DVB-T2. Использование двух встроенных динамиков с общей мощностью 20 Ватт, дополненных технологией объемного звучания Dolby Digital Puls гарантируют непревзойденное звучание при просмотре.
Этот телевизор поступил с жалобой на то, что при включении половина экрана с тусклой подсветкой. Когда произошла неисправность заказчик обращался к другому мастеру, который перепаивал светодиоды, при этом какого-то значительного улучшения не произошло. Теперь ему необходимо, чтобы ремонт торцевой ЛЕД подсветки телевизора был выполнен в нашем сервисном центре. У заказчика на счет того, по какой причине возникла неисправность имеются две версии. Первая - это некачественные детали, установленные на производстве, поскольку телевизору не полных два года, при этом уже возникли проблемы в его работе. Вторая - перегрев телевизора (используется в слишком плотной нише) и слишком интенсивная эксплуатация.
При включении телевизора непосредственно в мастерской стало понятно, что половина экрана с тусклой подсветкой (хорошо видно на первых двух фото). После того, как телевизор разобрали, выяснили, что в данной модели используется торцевая подсветка, которую уже пытались ремонтировать, а именно, перепаивали светодиоды (на фото №4 указано синей стрелочкой), что практически не повлияло на улучшение качества изображения. Чтобы максимально положительно решить проблему требуется замена всей подсветки. О результатах диагностики и ориентировочной стоимости сообщили заказчику, который дал согласие на выполнение такого ремонта торцевой ЛЕД подсветки телевизора.
Чтобы стала возможной замена подсветки, необходимо было заказать и купить новый комплект подсветки матрицы AOT_43_NU7100F. Когда она была получена телемастера демонтировали, вышедшие из строя нижние стринги, а на их место установили новые. Это был максимально результативный ремонт торцевой ЛЕД подсветки телевизора, поскольку после него изображение на экране отличного качества, оно равномерное яркое по всему периметру. На этот ремонт и новые детали заказчику выдана гарантия.
Цена нового комплекта торцевой подсветки матрицы AOT_43_NU7100F и ремонт по ее замене обошелся клиенту 2200 грн.
В данном телевизоре на протяжении двух лет дважды выполнялся ремонт и оба раза подсветки. При этом предыдущий ремонт, когда перепаяли несколько светодиодов, проблемы не решил, поскольку половина экрана так и осталась с тусклой подсветкой. Именно поэтому было принято решение об замене целого комплекта подсветки. Причиной возникновения такой неисправности могут быть разные факторы, в том числе упомянутые непосредственно самим пользователем (использование некачественных деталей производителем, слишком интенсивная эксплуатация, перегрев) и многое другое.
После того, как нам удалось результативно устранить данную неисправность (изображение на экране с максимально равномерной подсветкой), желательно эксплуатировать телевизор не так интенсивно. Заказчик извещен о том, что после замены комплекта подсветки матрицы подобных проблем быть не должно. Также рекомендовано зайти в настройки и если они выставлены на максимальные уровни, в обязательном порядке немного их понизить. В большей степени это касается уровней подсветки и яркости.
Добавить комментарий