Киви 65UK30G (Kivi) – это большой 65-дюймовый 4К-телевизор с разрешением 3840x2160 пикселей, LED подсветкой, яркостью 450 кд/м2, скоростью отклика 6 мс и поддержкой HDR. Телевизор с функцией Smart TV (ОС Android TV 6.0) и беспроводным модулем Wi-Fi. Пользователь имеет возможность погрузится в мир мультимедийных развлечений с помощью онлайн-сервиса Kivi TV, а также возможности управления опциональным пультом-указкой, дополненным QWERTY-клавиатурой. Два 10-ваттных динамика в сочетании с технологией объемного звучания Dolby Digital обеспечивают высокое качество звучания при просмотре. У телевизора 3 разъема HDMI, 3 USB 2.0 и другие, благодаря чему не возникнет проблем в подключении дополнительных устройств. Управлять телевизором можно с помощью многофункционального пульта дистанционного управления Smart Control.
К нам обратился сотрудник компании «Адамант» с просьбой отремонтировать телевизор, в работе которого возникли проблемы. А именно, на экране затемненное изображение посредине (см. фото №1). От него узнали, что телевизор используется в холле компании и находится во включенном состоянии практически весь рабочий день. Судя по описанию заказчика потребуется ремонт подсветки телевизора Kivi, поскольку на это все указывает. При этом утверждать об этом можно будет только после проведенной диагностики. Мы никогда не отказываем своим клиентам в любой сложности ремонте, в том числе ремонте подсветки телевизора Kivi с такой большой диагональю, поэтому взялись за его восстановление.
Когда телевизор включили непосредственно в сервисном центре, то выяснили, что нет подсветки по средине экрана. Телевизор полностью разобрали (см. фото №3) и узнали, что подсветка данной модели насчитывает 16 планок, которые расположены вертикально, и на каждой из которых по 9 светодиодов. Телемастер протестировал все без исключения 144 светодиода и сделал заключение, что на каждой из планок сгорело по несколько светодиодов, поэтому, как и предполагалось ремонт подсветки телевизора Kivi неизбежен. Исходя из многолетнего опыта по выполнению подобных ремонтов лучшим решением с такой проблемой является замена всего комплекта подсветки. Поскольку такие восстановительные работы потребуют определенных финансовых вложений, с результатами диагностики и предстоящим ремонтом подсветки телевизора Kivi ознакомили заказчика, который дал согласие на его выполнение.
В данной ситуации ремонт подсветки телевизора Kivi был выполнен после того, как нам удалось заказать и купить новый комплект подсветки LED65D9-03(C) 30365009215 в состав которого входит 16 планок с 9 светодиодами на каждой. Для выполнения замены планок подсветки использовали двухсторонний скотч (см. фото №4). В результате неисправность устранена, затемнение изображения пропало, картинка на экране высокого качества, о чем свидетельствует последнее фото. В целях продления работы светодиодов телемастер проверил настройки изображения, и те, которые были на максимуме, немного понизил. На ремонт + новый комплект подсветки выдана гарантия.
Оплата за ремонт и новый комплект подсветки в сумме 5000 грн. выполнена компанией «Адамант» по безналичному расчету.
В данном телевизоре от популярного производителя Kivi было затемненное изображение посредине экрана. Это связано с тем, что из строя вышла подсветка, а именно, на каждой из 16 планок сгорело по несколько светодиодов. Такая неисправность может быть вызвана самыми разными факторами. К примеру, из-за нестабильного напряжения и тока, не соблюдением рекомендованной производителем температуры, слишком интенсивным использованием на максимальных уровнях настроек, из-за заводского дефекта и др. Непосредственно этот телевизор использовался в холле компании и находился в рабочем состоянии все рабочие дни с утра до вечера.
Когда сотрудник компании приехал за отремонтированным телевизором ему сообщили, что телемастер, выполняющий ремонт в настройках изображения немного понизил уровни яркости и подсветки, что никоим образом не отобразится на качестве картинки. Рекомендовано при возможности выключать телевизор, например, во время обеденного перерыва.
Добавить комментарий