Ківі 65UK30G (Kivi) – це великий 65-дюймовий 4К-телевізор з роздільною здатністю 3840x2160 пікселів, LED підсвіткою, яскравістю 450 кд/м2, швидкістю відгуку 6 мс та підтримкою HDR. Телевізор з функцією Smart TV (ОС Android TV 6.0) та бездротовим модулем Wi-Fi. Користувач має можливість поринути у світ мультимедійних розваг за допомогою онлайн-сервісу Kivi TV, а також можливістю керування опціональним пультом-указкою, доповненим QWERTY-клавіатурою. Два 10-ватні динаміки у поєднанні з технологією об'ємного звучання Dolby Digital забезпечують високу якість звучання при перегляді. У телевізора 3 роз'єми HDMI, 3 USB 2.0 та інші, завдяки чому не виникне проблем у підключенні додаткових пристроїв. Керувати телевізором можна за допомогою багатофункціонального пульта дистанційного керування Smart Control.
До нас звернувся співробітник компанії «Адамант» із проханням відремонтувати телевізор, у роботі якого виникли проблеми. Зокрема, на екрані затемнене зображення посередині (див. світлину №1). Від нього дізналися, що телевізор використовується у холі компанії та перебуває у ввімкненому стані практично весь робочий день. Судячи з опису замовника, буде потрібно ремонт підсвітки телевізора Kivi, оскільки на це все вказує. Однак стверджувати про це можна буде лише після проведеної діагностики. Ми ніколи не відмовляємо своїм клієнтам у будь-якій складності ремонту, у тому числі ремонті підсвітки телевізора Kivi з такою великою діагоналлю, тому взялися за його відновлення.
Коли телевізор увімкнули безпосередньо в сервісному центрі, то з'ясували, що немає підсвітки посередині екрана. Телевізор повністю розібрали (див. світлину №3) та дізналися, що підсвітка цієї моделі налічує 16 планок, які розташовані вертикально, та на кожній з яких по 9 світлодіодів. Телемайстер протестував усі без винятку 144 світлодіоди та зробив висновок, що на кожній із планок згоріло по кілька світлодіодів, тому, як і передбачалося, ремонт підсвітки телевізора Kivi неминучий. Виходячи з багаторічного досвіду з виконання подібних ремонтів, найкращим рішенням з такою проблемою є заміна всього комплекту підсвітки. Оскільки такі відновлювальні роботи вимагатимуть певних фінансових вкладень, з результатами діагностики та майбутнім ремонтом підсвітки телевізора Kivi ознайомили замовника, який дав згоду на його виконання.
У цій ситуації ремонт підсвітки телевізора Kivi був виконаний після того, як нам вдалося замовити та купити новий комплект підсвітки LED65D9-03(C) 30365009215, до складу якого входить 16 планок з 9 світлодіодами на кожній. Для заміни планок підсвітки використовували двосторонній скотч (див. світлину №4). В результаті несправність усунена, затемнення зображення зникло, картинка на екрані високої якості, про що свідчить остання світлина. З метою продовження роботи світлодіодів телемайстер перевірив налаштування зображення, і ті, які були на максимумі, трохи знизив. На ремонт + новий комплект підсвітки видано гарантію.
Оплата за ремонт та новий комплект підсвітки в сумі 5000 грн. виконано компанією «Адамант» за безготівковим розрахунком.
У цьому телевізорі від популярного виробника Kivi було затемнене зображення посередині екрана. Це пов'язано з тим, що з ладу вийшла підсвітка, а саме, на кожній із 16 планок згоріло кілька світлодіодів. Така несправність може бути викликана різними факторами. Наприклад, через нестабільну напругу та струм, не дотримання рекомендованої виробником температури, надто інтенсивне використання на максимальних рівнях налаштувань, через заводський дефект та ін. Безпосередньо цей телевізор використовувався в холі компанії та знаходився в робочому стані всі робочі дні з ранку до вечора.
Коли співробітник компанії приїхав за відремонтованим телевізором йому повідомили, що телемайстер, який виконує ремонт у налаштуваннях зображення, трохи знизив рівні яскравості та підсвітки, що жодним чином не відобразиться на якості картинки. Рекомендовано вимикати телевізор, наприклад, під час обідньої перерви.
Коментувати