43-дюймовый LED телевизор Филипс 43PUS7334 собран в декабре 2019 года (Польша), он наделен широким спектром полезных функций, включая Smart TV (ОС Android), беспроводный модуль Wi-Fi. Модель работает под управлением процессора изображения Philips P5. У него широкий ассортимент портов и разъемов, включая 4 HDMI, 2 USB, компонентный (YpbPr), слот CI+, LAN RJ-45, цифровой аудиовыход (оптический), аудио L/R вход, антенный вход, антенный вход (Спутник), выход для наушников Это позволит подключать к телевизору разные дополнительные устройства. Выходная мощность звука 20 Вт в сочетании с такими технология, как Auto Volume Leveller, Dolby Atmos, 5 Band Equalizer, A.I. Sound, Bass Enhancement Clear Dialogue гарантирует высокое качество звучания при просмотре любимого контента.
Этот телевизор поступил с заявленной неисправностью - на экране вдоль всей правой боковой рамки появилась вертикальная светлая полоса по изображению, из-за чего просмотр крайне не комфортный. От заказчика узнали, что телевизор эксплуатируется приблизительно два года и никаких предпосылок появления неисправности не было. У него нет предположений, по какой причине на экране появилась полоса. С такой неисправностью, как правило нужен ремонт матрицы телевизора, при этом насколько он окажется сложным и дорогим можно будет узнать только после проведенной диагностики.
Когда телевизор включили на приемке в сервисном центре, то увидели, что с правой стороны, ближе к боковой рамке поверх изображения появилась тонкая, светлая полоса (хорошо видно на фото №1 и 3). Посередине экрана осталось изображение, а именно заставка «Немає сиглалу...». Внешнее состояние этого телевизора очень хорошее, других каких-то изъянов или дефектов на корпусе, рамке или матрице не выявлено. Телевизор разобрали и провели углубленную диагностику, которая подтвердила тот факт, что нужен ремонт матрицы телевизора, поскольку из строя вышли элементы (драйвера) матрицы. Данные модули не подлежали восстановлению, поэтому нужна их сложная замена, о чем сообщили заказчику, который согласился на выполнение такого ремонта.
Для выполнения профессионального ремонта в первую очередь нужно было заказать и купить у поставщиков те драйвера матрицы, которые оказались неисправными и требовали замены. Когда мы получили нужные детали, опытные телемастера выполнили замену неисправных драйверов матрицы. На четвертом и пятом фото можно увидеть, что после результативного ремонта, для выполнения которого использовали специальное оборудование, вертикальная полоса на экране полностью пропала. Как результат, изображение высокого качества, оно яркое и четкое. В данном случае гарантированно нужен был ремонт матрицы телевизора, который выполнен на высоком профессиональном уровне. На этот ремонт + новые драйвера выдана гарантия.
За этот сложный ремонт матрицы с заменой новых драйверов (учетывая их стоимость), заказчик заплатил 2400 грн.
Телемастера нашего сервисного центра на протяжении многих лет сталкиваются с этой достаточно распространенной неисправностью, которая возникает в современных телевизорах. На экране телевизора могут появляться различного рода полосы - вертикальные и горизонтальные, они могут быть с разной шириной и в разном количестве. С появлением такого дефекта просмотр становится крайне не комфортным, а в некоторых случаях вообще не возможным. В этом телевизоре появилась вертикальная светлая полоса по изображению по причине того, что из строя вышли драйвера матрицы, которые не возможно было восстановить, соответственно потребовалась их сложная и дорогостоящая замена.
Пользователю данного телевизора даны разъяснения, чем может быть вызвано появление подобных неисправностей в современном телевизоре. Например, это может быть связано с перепадами напряжения сети, различными механическими воздействиями, поэтому при дальнейшей эксплуатации на данные факты нужно обратить внимание. Он также извещен о том, что после замены неисправных драйверов подобных проблем возникать не должно.
Добавить комментарий