Выполненные ремонты Принимаем в ремонт любую технику со всей Украины
Теле Европа - Сервис

График работы

пн - пт с 10:00 до 18:00

суббота с 10:00 до 16:00

Наш адрес

г. Киев, ул. Авиаконстр. Антонова, 12

КОНТАКТЫ, Карта

Разбит экран, сломана часть крепежей задней крышки в телевизоре Philips 55PUS8809/12, срочная диагностика телевизора Philips.

Окончание ремонта: 19.12.2020
Заказ №: 00962
✓ Устройство, производитель, модель

55-дюймовый ЖК LED телевизор Филипс 55PUS8809 (Philips) наделен самыми прогрессивными технологиями и функциями, что выделяет его среди других моделей. Благодаря 4K Ultra HD разрешению 3840 x 2160 пикселей гарантируется максимально четкое и реалистичное изображение при просмотре. Телевизор с функцией Smart TV (Android TV), беспроводным модулем Wi-Fi и 4 разъемами HDMI, что превращает его в полноценный центр для домашних развлечений. В телевизоре используется мощный процессор изображения Hex Core, он с поддержкой форматов изображения JPEG, BMP, GIF, JPS, PNG, PNS. К другим положительным качествам модели можно отнести поддержку 3D (в комплекте 2 пары активных 3D очков), выходную мощность звука 30 Вт (два встроенных динамика по 15 Вт каждый), возможность управления жестами и другое. 

✓ Заявленная неисправность заказчиком

Этот телевизор с разбитой матрицей заказчик прислал в наш сервисный центр из города Черноморск, упакованным в родную коробку (задняя крышка оторвана). Он попросил, чтобы была выполнена срочная диагностика телевизора Philips, то есть, определена степень повреждения и стоимость ремонта вне очереди. По телефону от него узнали, что телевизор упал на пол, причем с небольшой высоты (установлен в нише мебели), при этом этого хватило, чтобы он полностью вышел из строя. Отремонтировать телевизор с такой большой диагональю в своем городе он не смог, поэтому решил воспользоваться услугами нашего сервисного центра.

✓ Диагностика сервисным центром

На первом и втором фото видно, что из-за падения на экране возле боковой левой рамки большой светящийся скол, вокруг которого две круговые трещины и много мелких трещин в разные стороны. Между круговыми трещинами матрица серого цвета, вероятнее всего в этом месте она отслоилась. Вдоль боковой рамки светлая широкая полоса, между трещинами много разноцветных полос разной длины. Одна длинная и глубокая трещина прошла через весь экран и заканчивается около верхней рамки посередине. Вдоль нижней рамки просматриваются вертикальные цветные полосы, над логотипом Philips осталась светиться заставка «Нет сигнала». Выполненная срочная диагностика телевизора Philips показала, что наряду с разбитой матрицей сломано часть крепежей задней крышки (хорошо видно на фото №3 и 4). Внутренние составляющие телевизора (платы, шлейфы, подсветка) при падении не пострадали. Результаты диагностики вне очереди, а также ориентировочную стоимость ремонта сообщили заказчику. Не смотря на то, что цена достаточно высокая, при этом заказчик согласился на выполнение ремонта, так как новый идентичный телевизор в разы дороже.

✓ Ремонт сервисным центром

В первую очередь необходимо было в срочном порядке заказать и купить идентичную 55-дюймовую матрицу для этого телевизора. Когда она была получена телемастера демонтировали матрицу с дефектами, а на ее место установили новую с последующими настройками изображения. Также мастер выполнил восстановление крепления крышки, после чего телевизор полностью в рабочем состоянии. Нам удалось выполнить срочную диагностику телевизора Philips и его результативный ремонт, с поставкой ЖК матрицы нужной модели, всего за 5 дней. Отремонтированный телевизор тщательно упакован и отправлен заказчику в город Черноморск. Ему выдана гарантия.

✓ Общая цена ремонта

За замену нового экрана с учетом его стоимости и восстановление крепления крышки заказчик заплатил 12000 грн. Срочная диагностика в эту сумму не входит, так как выполнена бесплатно.

✓ Причины неисправности

Когда телевизор используется на специальной тумбе или в нише мебели, его не составляет труда сбросить на пол, что подтверждает данный случай. Из-за своей тонкой конструкции матрица при падении полностью выходит из строя, причем не зависимо от того, какие механические дефекты на ней появятся, будь то небольшая трещина, скол или дырка. В этом телевизоре при падении пострадала не только матрица, но также часть крепежей задней крышки, которые оказались сломанными. 

✓ Рекомендации сервисного центра

В этот раз, несмотря на то, что ремонт по замене матрицы оказался достаточно дорогим, при этом все равно рентабельным, поскольку идентичный новый телевизор стоит гораздо больше. Чтобы избежать подобных проблем и финансовых расходов в дальнейшем, рекомендовано эксплуатировать телевизор максимально аккуратно! На тонкую и хрупкую матрицу не должно быть никаких механических воздействий. Беречь от падений!    

Добавить комментарий