32-дюймовый (81.3 см) ЖК телевизор Самсунг UE32J4500 с HD разрешением 1366 x 768 пикселей и LED подсветкой. Модель с использованием технологии интерполяции кадра PQI (Picture Quality Index) 100. В ней используется функция Smart TV, в наличии беспроводный модуль Wi-Fi. В телевизоре используется система цифрового формата сигнала - DVB-C, DVB-S2, DVB-T. Две встроенные колонки по 10 Вт каждая в сочетании с аудио декодерами Dolby Digital, DTS, DTS Premium Sound 5.1, DTS Studio Sound, Dolby Digital Plus отвечают за высокое качество звучания при просмотре. К другим положительным качествам этого телевизора можно отнести широкий спектр портов и разъемов, возможность автоматического выключения, наличие таймера засыпания, электронного телегида и другое.
Этот неисправный телевизор доставили в нашу мастерскую с заявленным дефектом – появились мелкие горизонтальные хаотические полоски на пол экрана, из-за которых просмотр телепередач максимально не комфортный. Исходя из проявления неисправности быстрее всего потребуется ремонт неисправного экрана телевизора, при этом утверждать об этом можно будет только после проведенной диагностики. От заказчика узнали, что с момента приобретения этот телевизор используется на стене в гостиной, его периодически, во время проведения уборки протирают от скопившейся пыли. При этом делают это мягкой сухой салфеткой, выполняя все предписания производителя. Чем вызвано появление такой неисправности у него предположений нет.
Когда телевизор включили непосредственно в мастерской стало понятно, что слева на пол экрана появились тонкие горизонтальные полоски и их достаточно много (хорошо видно на первых трех фото). В целом телевизор выглядит достаточно хорошо, он с аккуратным корпусом и задней стенкой, на рамке и матрице отсутствуют какие-либо механические повреждения. В первую очередь телевизор полностью разобрали и выполнили углубленную диагностику. Она подтвердила предположения о том, что ремонт неисправного экрана телевизора неизбежен. Более того, он будет сложным и дорогостоящим, поскольку на планках матрицы неисправны некоторые элементы, которые не возможно восстановить, соответственно нужна их замена. Результаты диагностики сообщили заказчику, от которого получили одобрение на выполнение такого ремонта.
Для максимально результативного устранения появившихся на изображении мелких горизонтальных хаотических полосок, в первую очередь необходимо было заказать и купить у поставщиков новые элементы матрицы. Когда необходимые для ремонта неисправного экрана телевизора детали были получены, телевизор полностью разобрали, для чего пришлось отсоединить все шлейфы. После этого телемастер установил новые элементы матрицы взамен, вышедших из строя, используя специальное ремонтное оборудование. Такие действия позволили положительно решить проблему, поскольку после ремонта полоски по изображению исчезли, о чем можно судить по последним двум фото. На этот сложный ремонт, а также новые элементы матрицы заказчик получил гарантию.
За ремонт по замене новых элементов матрицы (учитывая их стоимость), заказчику пришлось заплатить 2000 грн.
Как показывает многолетний опыт работы, такая неисправность в современном телевизоре, когда на экране появляются мелкие горизонтальные хаотические полоски вместе с изображением, является не редкостью. Она появляется по разным причинам, включая неправильную эксплуатацию, к примеру, когда под матрицу попадает недопустимое количество влаги. В любом случае без сложного и дорогостоящего ремонта неисправного экрана не обойтись, так как, вышедшие из строя элементы матрицы не возможно восстановить, соответственно единственным выходом является их замена.
После правильно выполненного ремонта заказчику даны рекомендации, касающиеся того, чтобы и далее придерживаться всех предписаний производителя, точно выполняя все эти правила по уходу за экраном. Это гарантия того, что в скором времени не потребуется подобный сложный и дорогостоящий ремонт.
Добавить комментарий