55-дюймовый ЖК телевизор Самсунг UE55KU6470U, собран в Словакии и вошел в линейку 2016 года. Он наделен прогрессивными техническими характеристиками и функционалом. Модель с высоким 4К разрешением 3840x2160 пикселей, индексом динамических сцен 1500 PQI и Mega Contrast. Телевизор дополнен функцией Smart TV (OS Tizen), а также беспроводным модулем Wi-Fi. У телевизора 2 тюнера - аналоговый (PAL, SECAM, NTSC) и цифровой (DVB-T2, DVB-C, DVB-S2). Благодаря широкому ассортименту портов и разъемов, в число которых входят 3 HDMI, 2 USB 2.0 и другие, у пользователя открываются новые возможности. В дополнение нельзя не отметить высокое качество звучания, которое достигается за счет двух динамиков по 10 Вт каждый и технологии объемного звучания Dolby Digital Plus.
В телевизоре, который по словам заказчика эксплуатируется не полных четыре года появилась достаточно серьезная неисправность. А именно, после залития на экране вообще пропало изображение, потом оно появилось, но с мелкими горизонтальными полосками. По этой причине просмотр стал вообще не возможным. От заказчика узнали, что проблема проявилась после того, как матрицу протерли слишком мокрой губкой. Как показывает практика, такая неисправность является достаточно распространенной, поэтому мы точно знаем, как выполнять ремонт матрицы телевизора после попадания воды.
При включении телевизора в сервисном центре выяснили, что весь экран в горизонтальных полупрозрачных полосах, которые отчетливо видны на меняющихся цветах (голубом или красном), о чем свидетельствуют первых два фото. Чтобы выполнить диагностику и точно узнать, в каком направлении должен выполняться ремонт матрицы телевизора после попадания воды, его полностью разобрали. Как выяснилось, под матрицу попало достаточно большое количество воды, поскольку на деталях, расположенных на планке матрицы появились окислы (хорошо видно на фото №3 и 4). Диагностика подтвердила предположения мастера, что для ремонта матрицы телевизора после попадания воды имеются все основания, так как из строя вышли планки матрицы, для восстановления которых необходима замена драйвера.
Для ремонта матрицы телевизора после попадания воды необходимо было заказать и купить новый драйвер, который подлежал замене. После его получения выполнено сложное восстановление, для чего пришлось использовать специальное оборудование. Благодаря правильным действиям горизонтальные полупрозрачные полосы на изображении пропали, картинка появилась, она хорошего качества (хорошо видно на последнем фото). На этот ремонт с положительным результатом + новый драйвер матрицы клиенту выдана гарантия.
За ремонт матрицы по замене на планке нового драйвера (с учетом его стоимости) и восстановление на плате последствия окислов заказчик заплатил 3300 грн.
Телемастерам нашего сервисного центра достаточно часто приходится сталкиваться с ситуациями, когда пользователи по не знанию или по халатности моют водой матрицу ЖК телевизора. Если тряпка или губка слишком мокрая, вода может протечь вниз под матрицу, в результате чего на экране появляются разного рода дефекты. В этот раз неисправность проявилась в виде горизонтальных полупрозрачных полос, из-за которых просмотр стал не возможным. Более того, воды во внутрь попало много, так как на деталях даже образовались окислы. Очевидно, что в таком состоянии телевизор корректно работать не мог, со временем он вообще вышел из строя и потребовался сложный и дорогостоящий ремонт.
Чтобы избежать подобных проблем при дальнейшей эксплуатации отремонтированного телевизора заказчику даны полезные рекомендации, как с ним правильно обращаться. В первую очередь они касались того, как необходимо ухаживать за экраном. А именно, ни в коем случае не мыть или протирать его мокрой губкой или тряпкой, пользоваться исключительно специальными влажными салфетками, пропитанными специальным составом, в котором нет содержания абразивных веществ. Рекомендовано посетить специализированный магазин по уходу за телевизором, в котором приобрести мягкие салфетки из микрофибры, специальные чистящие гели или другие средства, специально разработанные для чистки экранов современных телевизоров.
Добавить комментарий