Выполненные ремонты Принимаем в ремонт любую технику со всей Украины
Теле Европа - Сервис

График работы

пн - пт с 10:00 до 18:00

суббота с 10:00 до 16:00

Наш адрес

г. Киев, ул. Авиаконстр. Антонова, 12

КОНТАКТЫ, Карта

Подсветка экрана не работает, звук при этом есть в телевизоре LG 32LF630V, диагностика подсветки телевизора LG.

Окончание ремонта: 19.01.2021
Заказ №: 01054
✓ Устройство, производитель, модель

Телевизор ЛДЖИ 32LF630V (LG) является моделью 2015 года, у него 32-дюймовый IPS-дисплей с разрешением Full HD 1920x1080 точек, частотой развертки 450 PMI и углами обзора 178 градусов, как по вертикали, так и по горизонтали. Необходимо отметить, что этот «умный» телевизор работает на базе операционной системы webOS, что позволит зрителям насладиться широким спектром мультимедийных развлечений. Телевизионные передачи можно просматривать как в цифровом (DVB-T2, DVB-C, DVB-S2), так и в аналоговом вещании. Благодаря хорошему набору разъемов, включая 3 HDMI, пользователь сможет подключать к телевизору любую дополнительную технику, не переживая, что для нее не будет подходящего входа или выхода. В телевизоре используется мощный процессор изображения Triple XD Engine, а за качество звука несут ответственность динамики общей мощностью 20 Ватт и технология объемного звучания Virtual Surround Plus.

✓ Заявленная неисправность заказчиком

Заказчику, который обратился в нашу мастерскую необходимо, чтобы была выполнена диагностика подсветки телевизора LG. Это связано с тем, что в работе телевизора возникли проблемы, а именно, подсветка экрана не работает, звук при этом есть, матрица целая без каких-либо повреждений. От него узнали, что до нас уже делали диагностику в другом сервисном центре, где сказали, что требуется замена подсветки, потому хочет, чтобы мы подтвердили это, и если нужно, выполнили ремонт. Этому телевизору 6 лет с момента приобретения и все это время он работал по утверждению заказчика, хорошо. 

✓ Диагностика сервисным центром

В первую очередь телевизор полностью разобрали и узнали, что в нем используются такие модули, как матрица LC320DUE (FH)(A1), блок питания E247691, динамики EAB63650201, EAB63650202, материнская плата EAX66207203(1.0), тюнер EBL61560001, шлейф EAD63265801. В подсветку входит три планки с шестью светодиодами на каждой (см. фото №2). Нами проведена своя диагностика подсветки телевизора LG и сделано заключение, что предыдущие предположения полностью подтверждаются, так как неисправны планки подсветки, на каждой из которых по несколько сгоревших светодиодов. В сложившейся ситуации наилучшим решением является замена всего комплекта поставки, о чем сообщили заказчику, который дал согласие на выполнение такого ремонта.

✓ Ремонт сервисным центром

В первую очередь мы заказали новый комплект подсветки DRT 3.0 32"_A type Rev0.2 (2шт.) и LG Innotek DRT 3.0 32"_B typ (1шт.) AGF78400001 LATWT325RXLZK  LG Innotek Оригинал. После его получения выполнена замена всей подсветки. На фото №3 видно, что на фонаре матрице лежат уже снятые неисправные планки и новые, еще не установленные. На четвертом фото телевизор после ремонта, неисправные планки лежат рядом. В результате подсветка полностью в рабочем состоянии, изображение на экране появилось. На фото №1 видно, что проводится тестирование изображения, которое яркое и насыщенное. Этот результативный ремонт стал возможным, благодаря правильно выполненной диагностике подсветки телевизора LG. Заказчику выдана гарантия на новый комплект подсветки и ремонт по ее замене. 

✓ Общая цена ремонта

За замену полного комплекта подсветки, в состав которого входит 3 планки (с учетом его стоимости) заказчик заплатил 1900 грн. По условиям ремонта и публичной оферте на сайте, диагностика в данном случае не оплачивается.

✓ Причины неисправности

Как выяснилось, в этом телевизоре от популярного производителя LG неисправность была достаточно сложной, поскольку на всех трех планках сгорело по несколько светодиодов. Выполненная нами диагностика подтвердила тот факт, что неисправна подсветка, так как до нас заказчик отвозил телевизор на диагностику в другую мастерскую, где также сказали, что проблема в подсветке. В сложившейся ситуации было принято решение о замене целого комплекта, что позволило максимально положительно решить проблему. Причины, по которым может возникать подобная поломка, самые разные. Это - длительная, слишком интенсивная эксплуатация телевизора на максимальных уровнях настроек, резкие перепады напряжения сети, производственный брак и т.д.

✓ Рекомендации сервисного центра

Пользователю этого телевизора сообщили в том, что после результативной замены полного оригинального комплекта подсветки, в состав которого входит 3 планки со светодиодами, на протяжении длительного времени подобных проблем возникать не должно. Длительности работы подсветки может способствовать понижение уровней настроек изображения, поэтому рекомендовано обратить на это внимание! 

Добавить комментарий