Выполненные ремонты Принимаем в ремонт любую технику со всей Украины
Теле Европа - Сервис

График работы

пн - пт с 10:00 до 18:00

суббота с 10:00 до 16:00

Наш адрес

г. Киев, ул. Авиаконстр. Антонова, 12

КОНТАКТЫ, Карта

Вследствие падения на пол очень сильно разбит экран в телевизоре LG 49UM7100PL, замена новой матрицы телевизора LG.

Окончание ремонта: 25.04.2020
Заказ №: 00108
✓ Устройство, производитель, модель

ЛДЖ 49UM7100 (LG) – это среднегабаритный 4К телевизор, собранный в октябре 2019 года (Польша). Модель с высоким разрешением 3840x2160 точек, наделена 49-дюймовой IPS матрицей, функцией Smart TV (ОС webOS) и беспроводным модулем Wi-Fi. Телевизор с углом обзора 178 градусов, как по горизонтали, так и по вертикали, со встроенным цифровым тюнером стандарта DVB-T2, DVB-S2, DVB-C. Благодаря наличию широкого спектра разъемов (3 HDMI, 2 USB 2.0 и др.) этот телевизор можно смело причислить к полноценным развлекательным центрам. Два 10-ваттных стереодинамика с поддержкой технологии объемного звучания Ultra Surround отвечают за высокое качество звучания. В комплекте к телевизору предусмотрен многофункциональный пульт дистанционного управления One Remote Control.

✓ Заявленная неисправность заказчиком

К нам в мастерскую в родной упаковке принесли телевизор с очень сильно разбитой матрицей. Из рассказа пользователя стало понятно, что после приобретения телевизор использовался на стене, с которой он сорвался и упал на пол. В результате изображение полностью пропало, а вместо на него на экране много разных дефектов, в виде трещин, пятен и разноцветных линий. Заказчику важно, чтобы была выполнена замена новой матрицы телевизора LG, поскольку во-первых, он практически новый (проработал всего пол года), во-вторых, он польской сборки. 

✓ Диагностика сервисным центром

Первоначальный осмотр показал, что замена новой матрицы телевизора LG неизбежна, поскольку из-за механического воздействия (падения) на экране множественные дефекты. На первых трех фото видно, что на матрице несколько сколов, вокруг которых «сетка» из трещин. Кроме того много тонких трещин по всему экрану. Левее логотипа LG появились серого цвета пятна, что свидетельствует о том, что в этих местах произошло отслоение матрицы. Возле нижней рамки справа большое серое пятно, на котором просматриваются вертикальные и горизонтальные полосы. На первом фото можно увидеть, что визуально матрица как бы разделена на две части - правая более темного цвета, а левая с синим отливом. Рамка при падении не пострадала. Телемастер, выполнявший диагностику увидел, что наряду с механическими повреждениями в телевизоре притушена LED подсветка (хорошо видно на всех фото).

✓ Ремонт сервисным центром

Для результативной замены новой матрицы телевизора LG в первую очередь необходимо было связаться с поставщиками и заказать идентичную панель. Нам удалось это сделать, поэтому после получения новой матрицы опытные телемастера выполнили замену, демонтировав изначально разбитый с повреждениями экран. Также устранили проблему, связанную с LED подсветкой. В результате изображение на экране отличного качества, звук работает, все настройки выполняются пультом дистанционного управления.

✓ Общая цена ремонта

За замену матрицы в телевизоре LG, с учетом стоимости новой детали, а также устранение проблем с подсветкой заказчик заплатил 8500 грн. 

✓ Причины неисправности

Причина возникновения такой сложной неисправности вполне очевидна - это падение телевизора на пол, который эксплуатировался на стене. Вероятнее всего это произошло из-за неправильно выполненного крепления, которое не выдержало телевизор, весом 11 кг. В результате падения на матрице появились множественные дефекты, изображение полностью пропало, соответственно телевизор полностью вышел из строя и стал не пригодным для просмотра.

✓ Рекомендации сервисного центра

После правильно выполненной замены в телевизоре LG новой матрицы, заказчику рекомендовано более серьезно подойти к вопросу его установки. Если нет уверенности в том, что самостоятельно будет выполнено надежное и качественное крепление для телевизора, возможно, имеет смысл пригласить специалиста. Обращаться с новой матрицей максимально аккуратно, не подвергая ее каким-либо механическим воздействиям. 

Добавить комментарий