Вместе с паром идет вода в утюге Tefal Express GV 7150, ремонт утюгов парогенераторов.

Заказ №: 
00030
✓ Устройство, производитель, модель: 

Утюг парогенератор Тефаль Express GV 7150 с мощностью 2200 Вт, объемом резервуара 1400 мл и давлением пара 4,5 бар. В парогенераторе используется подошва Ultragliss Diffusion, встроенная система Аnticalc, индикатор нагрева, а также предусмотрена возможность вертикального отпаривания. Функция постоянного пара составляет 110 г/мин. Корпус утюга парогенератора наделен стильным дизайном, представленный в бело/синих тонах.

✓ Заявленная неисправность заказчиком: 

Этот утюг с парогенератором поступил с неисправностью - вместе с паром идет вода, она вытекает, даже не при нажатии кнопки. На приемке заказчик рассказал, что когда возникла проблема он самостоятельно разобрал утюг, что-то отключил, при этом данные действия проблему не решили. Теперь он решил, чтобы ремонт утюгов парогенераторов выполнили специалисты нашего сервисного центра.

✓ Диагностика сервисным центром: 

Внешний вид этого утюга парогенератора хороший, что подтверждает первое фото, у него аккуратный, чистый корпус. В ходе проведенной первичной диагностики удалось узнать, что неправильно установили ручку регулятора термостата (см. фото №2), поэтому утюг не до конца нагревался, а в бойлер через отверстие для декальцинации под завязку залили воду (не вверх в бак, а сбоку), из-за этого  нарушилась работа всей системы - пара почти не было и вытекала вода. С такой неисправностью необходим ремонт утюгов парогенераторов.

✓ Ремонт сервисным центром: 

Выполнено восстановление нормальной работы парогенератора, сделана чистка системы подачи пара, для чего утюг пришлось полностью разобрать (хорошо видно на фото №3, 4 и 5). После такого ремонта утюгов парогенераторов его работа проверена непосредственно в условиях сервисного центра, заявленную неисправность удалось полностью устранить, так как теперь пар подается отлично. На этот ремонт с положительным результатом выдали гарантию.

✓ Общая цена ремонта: 

За восстановление нормальной работы парогенератора, чистку системы подачи пара клиент заплатил 800 грн.

✓ Причины неисправности: 

В данном конкретном случае основной причиной возникновения неисправности, и как следствие ремонт, стал человеческий фактор, а именно неправильная эксплуатация устройства. Вместе с паром шла вода, так как пользователь залил воду не вверх в бак, а сбоку, откуда она сливается после декальцинации, что полностью нарушило работу всей системы. Кроме того, вместо того, чтобы незамедлительно отнести утюг в сервисный центр, пользователь пытался самостоятельно решить проблему, разобрав его и что-то отключив. 

✓ Рекомендации сервисного центра: 

После правильно проведенного ремонта и устранения неисправности, заказчику рекомендовано при возникновении каких либо проблем ничего больше самостоятельно не предпринимать, не экспериментировать! Также необходимо внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации этого утюга парогенератора и неукоснительно ее выполнять. Использовать для глажки только фильтрованную воду! 

ремонт утюга Tefal Express GV 7150
ремонт утюга Tefal Express GV 7150
ремонт утюга Tefal Express GV 7150
ремонт утюга Tefal Express GV 7150
ремонт утюга Tefal Express GV 7150

Добавить комментарий