Небольшой стильный LCD телевизор ЭЛЖИ 32LH530V собран в декабре 2016 года. Модель с 32 дюймовой LED матрицей, разрешением 1920x1080 пикселей, частотой развертки 900 Гц, благодаря чему достигается плавное отображение динамичных сцен. Мощность акустики в телевизоре составляет 20 Ватт, имеется автоматическая система подавления шумов Clear Voice, а также технология объемного звучания Virtual Surround. Телевизор со стандартным набором портов и разъемов, включая 2 HDMI для удобного подключения внешних устройств.
Из города Умань, упакованный в родную коробку поступил телевизор, у которого разбит экран. Заказчику нужна диагностика телевизора с последующим ремонтом, если его устроит цена. По телефону он рассказал, что изначально телевизор использовался на подставке, но по прошествии определенного времени его решили перевесить на стену. Все работы по установке выполнялись самостоятельно. Проработав в таком состоянии совсем не долго телевизор сорвался со стены и упал экраном на угол стола. Это привело к тому, что пробитой оказалась матрица до белого пятна, появились другие повреждения, а изображение пропало. Он понимает, что быстрее всего при падении пострадала не только матрица, потому хочет после диагностики получить цену и тогда решит, стоит ли выполнять ремонт. В своем городе решить проблему он не смог, хотя обращался в несколько сервисов по ремонту телевизоров.
У нас всегда выполняется диагностика телевизора с последующим ремонтом, не зависимо от его марки или сложности неисправности. На первых трех фото (особенно третьем) видно, насколько сильно постарела матрица. В том месте, где экран упал на угол стола пробило матрицу и в этом месте образовалось большое белое пятно, вокруг которого «сетка» из мелких трещин. Левее появилось светлое пятно неопределенной формы. От слова вверх длинная тонкая трещина, по обе стороны которой многочисленные вертикальные полосы разного цвета. Правее, возле верхней рамки серые пятна разной формы и размера (предположительно произошло отслоение матрицы). В нижнем правом углу серая прямоугольная полоса, на которой видна часть заставки. Остальная часть экрана черного цвета. После разборки телевизора и проведенной диагностики телемастера установили, что в результате падения из строя вышла только матрица, подлежащая замене. Все платы, подсветка, рамка и другие составляющие полностью исправны. Результаты диагностики сообщили заказчику и он дал согласие на выполнение последующего ремонта.
Связавшись с поставщиками был решен вопрос о приобретении новой оригинальной матрицы для этого телевизора. После ее получения снята разбитая панель и на ее место установлена новая. На последнем фото видно, что после правильно выполненной диагностики телевизора с последующим результативным ремонтом он полностью в исправном состоянии. Также сделаны самые оптимальные настройки изображения (тестовое изображение отличного качества, оно с яркими, насыщенными цветами). На новый экран + ремонт по его установке заказчику выдана гарантия. Отремонтированный телевизор тщательно упакован и отправлен адресату.
Диагностика в данном случае выполнена бесплатно, а последующий ремонт по замене матрицы, включая ее цену, стоил 3800 грн.
Главной причиной возникновения такой сложной неисправности, когда потребовался дорогостоящий ремонт по замене матрицы, стало падение телевизора (он сорвался со стены). В данном конкретном случае он упал экраном на угол стола, в результате чего оказалась пробитой матрица, появились другие механические дефекты, соответственно телевизор полностью вышел из строя и его просмотр стал невозможным.
Чтобы избежать подобных проблем в дальнейшем, заказчику по телефону даны некоторые рекомендации. В первую очередь они касались правильной корректной установки этого современного телевизора. Поскольку его вес более 5 кг, при установке на стену и при расчете крепления, этот фактор должен учитываться в первую очередь. Имея негативный опыт самостоятельной установки телевизора, рекомендовано воспользоваться услугами профессионалов.
Добавить комментарий