ЖК LED телевизор Самсунг UE40J6300AU с 40-дюймовой (102 см) матрицей, вошел в линейку 2015 года. Модель наделена прогрессивными технологиями и функциями, в число которых входит Smart TV (ОС Tizen), поддержка Wi-Fi, возможность просмотра видео с USB накопителей, прием цифрового телевидения (DVB-T2) и многое другое. Телевизор с автоматическим выравниванием громкости (AVL) наделен качественной аудио системой, состоящей из двух динамиков с общей мощностью 20 Вт. Телевизор наделен такими входами, как AV, компонентный, 4 HDMI, MHL, 3 USB, Ethernet (RJ-45), Bluetooth, Wi-Fi 802.11n.
В сервисный центр поступил телевизор, у которого очень сильно поврежден экран и сломана рамка. Такая неисправность произошла вследствие падения телевизора на пол, на котором были посторонние предметы. Заказчик, узнав, что у нас выполняются диагностики любых телевизоров привез его, чтобы мы после ее проведения сказали, сможем ли сделать ремонт по замене матрицы вместе с рамкой, будем ли мы менять рамку на новую или просто подклеивать. Для него также важно узнать, какой в результате будет общий бюджет ремонта. Только тогда он сможет окончательно решить, имеет ли смысл выполнять ремонт или все же выгоднее купить новый телевизор.
В нашем сервисном центре практикуются диагностики любых телевизоров, причем не зависимо от сложности неисправности, поэтому данный случай не исключение. Из-за падения на пол, такие составляющие телевизора, как матрица и рамка пострадали очень сильно. На экране появилась дырка, от которой в разные стороны длинные тонкие трещины. Также много мелких трещин появилось около левой боковой рамки, еще несколько длинных глубоких трещин прошли через весь экран. Между трещинами большое количество вертикальных цветных полос, которые в основном сосредоточены с правой стороны. В верхнем левом углу большое пятно синего цвета и несколько синих полос вдоль всей верхней рамки. Не меньше механических повреждений внизу матрицы, а именно, растровая полоса вдоль нижней рамки. Все вышеописанные дефекты можно увидеть на фото №1 и 2. Выполнение диагностики любых ЖК телевизоров дает возможность в полной мере выявить неисправность и определиться, как правильно ее устранить. В данном случае с ее помощью пришли к заключению, что рамка при падении и сильном ударе повредилась настолько сильно (видно на фото №3), что лучшим решением станет ее замена.
Результаты диагностики любых неисправных телевизоров всегда сообщаются заказчикам. В данном случае мы получили от него одобрение, что позволило приступить к выполнению ремонта. В первую очередь необходимо было заказать новые детали для этого телевизора, а именно, новую матрицу и рамку. После их получения телемастера демонтировали разбитый экран, а на его место установили новый. Поскольку от удара рамка сильно разломалась, потому поменяли и ее (см. фото №4). В результате удалось добиться не только высокого качества изображения, но и отличного внешнего вида телевизора, который выглядит, как новый, что подтверждается последним фото. На ремонт + новые детали заказчику выдана гарантия.
В данном случае диагностика была бесплатной, заказчик заплатил 7200 грн. за новую матрицу, новую рамку и ремонт по их замене.
В данном случае неисправность оказалась достаточно сложной, поскольку из-за падения в телевизоре из строя вышла не только матрица, на которой множественные дефекты, но и разломалась рамка. И та и другая деталь подлежали замене. Очевидно, что телевизор не сорвался бы со стены, если бы был правильно, качественно и надежно на ней закреплен.
Заказчик поставлен в известность о том, что данная модель с небольшим весом 7.8 кг, поэтому каких-то проблем по его установке на стене возникнуть не должно. Если нет уверенности в том, что самостоятельные действия по установке крепления для отремонтированного телевизора будут сделаны правильно, лучшее решение доверить этот процесс специалисту. Если подобная неисправность повторится снова, не факт, что ремонт по замене матрицы окажется рентабельным!
Добавить комментарий