Разбит экран, тусклое изображение в телевизоре Saturn TV LED22K New, цена диагностики телевизора.

Заказ №: 
90456
✓ Устройство, производитель, модель: 

Телевизор Сатурн LED 22 K, вошедший в линейку 2013 года, отлично подходит для помещения с ограниченным пространством. Модель наделена LED подсветкой, у нее хорошие возможности подключения, представленные такими разъемами, как HDMI, SCART, VGA, а также USB 2.0 с поддержкой прямого воспроизведения видео/аудио/фото файлов с различных внешних носителей.

✓ Заявленная неисправность заказчиком: 

В телевизоре разбит экран, со слов заказчика он хотел посмотреть, почему стало тусклым изображение, но упустил телевизор, который упал и разбился. Он обратился в наш сервисный центр, чтобы мы выполнили диагностику и определили, возможно ли вписаться в цену 1500 грн. с заменой матрицы и ремонтом подсветки. Устройство принято в работу, а заказчик осведомлен о том, что при условии дальнейшего ремонта, цена диагностики телевизора не учитывается.

✓ Диагностика сервисным центром: 

Из-за падения телевизора на пол, на экране в верхнем правом углу образовалась маленькая дырочка, от которой в разные стороны трещины, некоторые из них достаточно глубокие (хорошо видно на фото №2). Между трещинами и по всей матрице многочисленные вертикальные и горизонтальные разноцветные полосы. Возле правой боковой рамки большое пятно красного цвета. После диагностики заказчику сообщили, что ремонт за 1500 грн. возможен, а цена диагностики телевизора уже в него входит.

✓ Ремонт сервисным центром: 

Мы заказали новую матрицу для этого телевизора и после ее получения выполнили замену. Также выполнили ремонт LED подсветки, после чего изображение на экране отличного качества (см. фото №4). Цену диагностики телевизора при выполнении этого сложного ремонта не учитывали. 

✓ Общая цена ремонта: 

Цена новой матрицы и ее установка, а также ремонт подсветки обошелся заказчику 1500 грн., диагностика сделана бесплатно.

✓ Причины неисправности: 

Причины возникновения данной неисправности очевидны — это не корректное использование телевизора. То, что из строя вышла LED подсветка, свидетельствует о том, что его использовали на максимальной яркости. После падения телевизора, он вообще вышел из строя, поскольку на матрице появились трещины и другие механические повреждения.

✓ Рекомендации сервисного центра: 

После правильно проведенной диагностики, цена которой при ремонте не учитывалась, заказчику рекомендовано при просмотре передач немного убавлять яркость. Другими словами в настройках изображения убавить уровень яркости и подсветки. Беречь новую матрицу от каких-либо механических воздействий, в противном случае цена ремонта будет значительно выше!

диагностика телевизора Saturn TV LED22K New
диагностика телевизора Saturn TV LED22K New
диагностика телевизора Saturn TV LED22K New
диагностика телевизора Saturn TV LED22K New

Добавить комментарий