43-дюймовый ЖК LED телевизор ЛДЖ 43UJ630V, вошедший в линейку 2017 года, относится к «умным» моделям начального уровня, он наделен хорошими коммуникационными возможностями и работает под управлением операционной системы WebOS 3.5. Для беспроводного взаимодействия с другими устройствами у телевизора имеются такие интерфейсы, как DLNA, WiDi, Miracast, Bluetooth и Wi-Fi. К особенностям модели можно отнести 4К разрешение 3840x2160 пикселей, широкие углы обзора, наличие 3 разъемов HDMI и аппаратную поддержку технологии HDR.
Заказчику необходимо, чтобы была выполнена диагностика телевизоров в сервисном центре, у которого после падения очень сильно разбит экран. На приемке он рассказал, что телевизор упал с высоты матрицей вниз, поэтому по его предположению из-за этого могла пострадать не только она, но и другие элементы. По этой причине в ходе проведенной диагностики он хочет узнать, на сколько все плохо и только потом принять решение, выполнять ремонт по замене новой матрицы или же приобрести новый телевизор. Также от него узнали, что за время эксплуатации (работает чуть меньше 3-х лет) этот телевизор из строя еще не выходил, поэтому его не разбирали, диагностику телевизоров в сервисном центре и соответственно ремонт, не выполняли.
Не зависимо от сложности поломки у нас всегда выполняется диагностика телевизоров в сервисном центре и этот случай не исключение. Телевизор включить возможно, при этом на экране из-за падения настолько много разных механических повреждений, что изображения вообще не видно. Возле нижней рамки «сетка» из мелких трещин, еще несколько длинных, глубоких трещин прошли через весь экран, одна длинная по диагонали больше похожа на черную полосу. Визуально она как бы разделила экран на две части - белую и темную. На светлой части матрицы видны многочисленные вертикальные полосы разной ширины. Такие же вертикальные полосы есть и на темной части экрана, где они более выраженные. Кроме того, на экране появилась горизонтальная достаточно широкая полоса в сине-зеленоватых тонах, в некоторых местах размытая. Все эти дефекты отчетливо видны на фото №1 и 2. На рамке также появились царапины, особенно в верхнем правом углу, но это не критически. Для выполнения диагностики телевизоров в сервисном центре его полностью разобрали (см. фото №3), это позволило узнать, что в данной модели используются такие модули, как матрица HC430DGG-SLTL3-9131, шлейфы EAD63969910, EAD63969911, EAD63986803, плата Main Board LJ7 CHASSIS с тюнером EBL61841001 TDJN-G501D, блок питания LGP43DJ-17U1 PCB:EAX67209001 (1.5), динамики EAB64028307/EAB64028308. В ходе диагностики точно установлено, что наряду с матрицей вышли из строя сигнальные цепи, которые подлежат восстановлению. Результаты сообщили заказчику, который принял решение выполнять ремонт.
Демонтаж разбитого экрана и установка нового были выполнены после того, как нам удалось заказать и купить новую панель, которая по техническим характеристикам полностью отвечает той, что разбита. Наряду с заменой новой матрицы телемастера сервисного центра выполнили восстановление сигнальных цепей (видно на фото №4). Также были выполнены все необходимые настройки по изображению, что подтверждено последним фото, на котором хорошо видно, что оно появилось, его качество хорошее. Звук тоже есть, на пульт дистанционного управления отремонтированный телевизор реагирует. На новую матрицу и ремонт заказчику выдана гарантия.
Диагностика телевизора в сервисном центре выполнена бесплатно, клиент заплатил 7900 грн. за новый экран и работу.
Мастерам нашего сервисного центра достаточно часто приходится сталкиваться с подобными ситуациями, когда телевизор с тонкой и очень уязвимой к механическим воздействиям матрицей после падения, вследствие чего его эксплуатация становится не возможной. В данном случае телевизор также после падения с высоты, в результате чего потребовалась не только замена разбитого экрана, но и восстановление сигнальных цепей, что было определено в ходе выполненной диагностики.
Заказчик осведомлен о том, что поскольку телевизор еще достаточно новый (работает всего неполных 3 года) и при падении в основном пострадала только матрица, после ее результативной замены он сможет работать еще длительное время, так как остальные главные составляющие, такие как центральная плата, блок питания, плата T-con, тюнер и другие полностью в рабочем состоянии. Чтобы не повторилась данная проблема, рекомендовано максимально серьезно подойти к вопросу установки телевизора, а именно, с учетом веса этой модели правильно рассчитать крепление, которое будет максимально надежно удерживать телевизор. Избегать каких-либо физических контактов с новым экраном!
Добавить комментарий