Разбит экран, нет изображения в Samsung UE32N5300, диагностика и определение неисправности.

Заказ №: 
90183
✓ Устройство, производитель, модель: 

32-дюймовый «умный» LED телевизор Самсунг UE32N5300AU, собранный в 2018 году, наделен функцией Smart TV. В телевизоре используется много полезных технологий, таких как, Micro Dimming Pro, которая делит экран на фрагменты, анализирует каждый из них и обеспечивает глубокий черный цвет и чистый белый цвет. Модель с отличным набором разъемов, таких как, два HDMI, USB, LAN, оптический цифровой аудиовыход, композитный вход (AV), компонентный вход (Y/Pb/Pr), CI слот, антенный вход и антенный вход (спутниковый).

✓ Заявленная неисправность заказчиком: 

В телевизоре достаточно серьезная неисправность -  у него разбит экран, вообще не видно изображения и меню. Заказчик принес телевизор в наш сервисный центр, чтобы была выполнена диагностика и определение неисправности телевизора, а также, чтобы выяснить, сможем ли мы заменить матрицу и восстановить изображение, и войдет ли эта работа в цену по замене матрицы. Также от него узнали, что дети во время игры нечаянно ударили по экрану, но точно определить чем, не удалось.

✓ Диагностика сервисным центром: 

Первое, что сделано — это проведена диагностика и определение неисправности телевизора, которая показала, что проблема достаточно серьезная, поскольку наряду с заменой новой матрицы, на которой в результате удара многочисленные механические неисправности, требуется восстановление цепей LVDS. Удар пришелся в левый нижний угол, в результате появилась небольшая дырка, от нее пошла длинная трещина. Вверх от трещины многочисленные вертикальные разноцветные полосы и разной длины столбцы черного цвета. Остальная часть экрана покрыта горизонтальными и вертикальными полосами (отлично видно на фото №1, 2 и 3). Благодаря правильно выполненной диагностике и точному определению возникшей неисправности, принято решение выполнять ремонт.

✓ Ремонт сервисным центром: 

В первую очередь мы определили, какая требуется матрица для данного телевизора, после чего заказали и купили ее. После получения вытащили разбитую, заменив ее на новую. Кроме того, выполнили ремонт цепей LVDS, что позволило добиться отличного качества изображения. Этот результативный ремонт стал возможным, благодаря проведенной первичной диагностике и определению неисправности телевизора. На новую матрицу + ремонт по ее замене заказчику выдана гарантия.

✓ Общая цена ремонта: 

Замена новой матрицы + ремонт определенной во время диагностики неисправности цепей LVDS обошелся клиенту 3800 грн.

✓ Причины неисправности: 

Появление механических повреждений на экране этого современного телевизора стало главной причиной вышеописанного ремонта. Кроме того, из строя вышли цепи  LVDS, которые тоже подлежали восстановлению. Все эти неисправности удалось определить, благодаря выполненной диагностике.

✓ Рекомендации сервисного центра: 

В дальнейшем обращаться с телевизором очень аккуратно, матрицу беречь от ударов, толчков и других механических воздействий, поскольку она очень тонкая и уязвимая. Такие рекомендации были даны заказчику.

диагностика телевизора Samsung UE32N5300AU
диагностика телевизора Samsung UE32N5300AU
диагностика телевизора Samsung UE32N5300AU
диагностика телевизора Samsung UE32N5300AU

Добавить комментарий