Выполненные ремонты Принимаем в ремонт любую технику со всей Украины
Теле Европа - Сервис

График работы

пн - пт с 10:00 до 18:00

суббота с 10:00 до 16:00

Наш адрес

г. Киев, ул. Авиаконстр. Антонова, 12

КОНТАКТЫ, Карта

Разбит экран, изображения нет, только немного цветных полос и темный экран в LG 32LH510U, нужна точная диагностика телевизора.

Окончание ремонта: 19.05.2020
Заказ №: 00237
✓ Устройство, производитель, модель

32-дюймовый ЖК телевизор ЛГ 32LH510U польской сборки вошел в линейку 2016 года. Модель с разрешением 1366x768 точек и частотой развертки 300 Гц. За хороший звук отвечают два интегрированных динамика, общая мощность которых 6 Ватт, а также технология объемного звучания Virtual Surround. Телевизор с поддержкой Clear Voice – автоматической системы подавления шумов. Данная модель работает под управлением графического процессора Triple XD Engine, благодаря чему обеспечивается качественная передача картинки. Из портов и разъемов можно выделить один HDMI, USB, компонентный вход.

✓ Заявленная неисправность заказчиком

В телевизоре пробита матрица, полностью исчезло изображение, на экране только немного цветных полос и темный экран. В таком состоянии, упакованным в родную коробку и обмотанным картоном этот телевизор поступил в нашу мастерскую. От заказчика узнали, что телевизор столкнули на пол, на котором находились разные предметы, в том числе детские игрушки. Упав экраном вниз на эти предметы, проявилась данная неисправность. Заказчику нужна точная диагностика телевизора, так как у него есть подозрения, что при падении пострадала еще и подсветка. По этой причине он попросил вначале сделать диагностику с определением необходимых ремонтных работ и суммы. Только после этого он сможет принять решение, выполнять замену матрицы или все же отдать предпочтение новому телевизору с более прогрессивными функциями.

✓ Диагностика сервисным центром

При возникновении любой сложности неисправности нужна точная диагностика телевизора и данный случай не исключение. На первых трех фото отчетливо видно, насколько сильно из-за падения на пол пробита матрица, в этом месте образовалась светящаяся дырка. От нее несколько длинных и коротких трещин. Несколько тонких трещин прошли через весь экран. Над логотипом LG пятно, которое меняет свой цвет. В левом верхнем углу несколько точек. В ходе выполненной диагностики установлено, что подсветка полностью в рабочем состоянии, замене подлежит только разбитая матрица. Заказчику сообщили результаты диагностики, цену ремонта и ним принято решение выполнять замену матрицы.

✓ Ремонт сервисным центром

В первую очередь необходимо было заказать у поставщиков новую матрицу для этого телевизора. После ее получения телемастера аккуратно сняли разбитую деталь, а на ее место установили новую. После включения телевизора выполнили все необходимые настройки. На последнем фото этот телевизор после результативного ремонта. В данном конкретном случае нужна была точная диагностика телевизора, благодаря которой точно установлено, что при падении подсветка была рабочей, из-за того, что так сильно разбилась матрица, даже пропало изображение. На новую панель и ремонт по ее установке заказчику выдана гарантия.

✓ Общая цена ремонта

Этот ремонт по замене разбитой матрицы стоил заказчику 3700 грн. Точная диагностика, как и другие работы вошли в общую стоимость услуги.

✓ Причины неисправности

Телевизор с тонкой матрицей столкнули на пол, в результате чего он полностью пришел в негодность, а соответственно пропала возможность просмотра. Такие случаи в практике телемастеров непоодиноки, скорее наоборот, встречаются достаточно часто. В данном случае предположения заказчика, что изображение на экране пропало из-за подсветки, которая могла пострадать при падении, не подтвердились.

✓ Рекомендации сервисного центра

Чтобы в дальнейшем не повторилась подобная неприятность, рекомендовано избегать контактов с телевизором, который можно опять столкнуть на пол. Если такое произойдет, не факт, что еще один подобный ремонт будет актуальным. 

Добавить комментарий