Выполненные ремонты Принимаем в ремонт любую технику со всей Украины
Теле Европа - Сервис

График работы

пн - пт с 10:00 до 18:00

суббота с 10:00 до 16:00

Наш адрес

г. Киев, ул. Авиаконстр. Антонова, 12

КОНТАКТЫ, Карта

Пропадает изображение на экране, при этом звук остается в телевизоре Toshiba 32E2533DG, ремонт подсветки в телевизоре Toshiba.

Окончание ремонта: 22.06.2020
Заказ №: 00366
✓ Устройство, производитель, модель

32-дюймовый ЖК телевизор Тошиба 32E2533 DG (Toshiba) собран в декабре 2015 года (Польша) и наделен LED подсветкой. Модель с разрешением 1366x768 точек, яркостью 300 кд/м², частотой экрана (интерполированной) 100 Гц (Active Motion) и временем отклика 9.5 мс. Этот телевизор с углами обзора 178º, наделен 2 портами HDMI, у него в наличии такие разъемы, как USB, SCART, CI (PCMCIA) слот, композитный вход, компонентный вход (Y/Pb/Pr), вход для ПК, цифровой аудиовыход, а также выход для наушников. Два встроенных динамика по 7 Вт каждый в сочетании с технологией Dolby Digital Plus отвечают за чистый, объемный звук. К другим дополнительным характеристикам телевизора можно отнести цифровое шумоподавление, телетекст, электронную программу, паузу при просмотре, таймер, блокировку панели, активное управление подсветкой, PVR запись.

✓ Заявленная неисправность заказчиком

К нам обратился пользователь с просьбой выполнить диагностику и последующий ремонт подсветки в телевизоре Toshiba, поскольку по его предположению проблема именно в ней. С его слов при включении на экране пропадает изображение, звук при этом остается. От него также узнали, что за время эксплуатации (около 5 лет) телевизор носили в сервис по гарантии 3 раза именно с неисправной подсветкой, при этом неисправность проявляется опять. Теперь он решил обратиться к нам в надежде, что все будет сделано хорошо. Мы никогда не отказываем в ремонте подсветки в телевизоре Toshiba, так как знаем, как его выполнять.

✓ Диагностика сервисным центром

Когда телевизор включили в сервисном центре, подсветка отсутствовала, изображение не просматривалось. В первую очередь телевизор разобрали, это позволило узнать, что подсветка представлена тремя стрингами (планками), на каждой из которой находится по 8 светодиодов (видно на фото №2). Выполненная диагностика показала, что для ремонта подсветки в телевизоре Toshiba имеются все основания, так как из строя вышел фонарь матрицы, неисправный блок питания. Протестировав все 24 светодиода телемастером сделано заключение, что в данной ситуации самым оптимальным решением, которое позволит качественно решить проблему, станет замена всех трех стринг подсветки. На фото №3 хорошо видно, что до нас перепаивали светодиоды, но по всей видимости делали это не качественно, так как по прошествии определенного времени подсветка опять выходила из строя.

✓ Ремонт сервисным центром

В первую очередь мы заказали и купили новый набор подсветки для этого телевизора, куда входят стринги IC-A-TBBY32D572 в количестве 3 штук (см. фото №4). После получения выполнена замена всех стринг подсветки, восстановлена работоспособность, вышедшего из строя блока питания. На первом фото видно, что на экране телевизора появилось изображение (логотип Toshiba). После того, как был выполнен результативный ремонт подсветки в телевизоре Toshiba телемастер проверил настройки изображения, выставив их самые оптимальные значения. На данный ремонт + новый комплект подсветки выдали гарантию.

✓ Общая цена ремонта

За замену трех планок подсветки с учетом их стоимости и ремонт блока питания заказчик уплатил 1600 грн. 

✓ Причины неисправности

То, что на протяжении эксплуатации этого телевизора от популярной компании Toshiba возникала одна и та же проблема с подсветкой, быстрее всего связано с тем, что из-за интенсивной эксплуатации на максимальной яркости выгорали светодиоды, которые пытались перепаивать по гарантии. При этом проблема из раза в раз повторялась. Причин перегорания подсветки в телевизоре на самом деле несколько. Это - износ компонентов, электрические неполадки (нестабильное напряжение или перепады тока, которые негативно влияют на работу подсветки, вызывая ее перегорание), низкое качество светодиодов и другие факторы.

✓ Рекомендации сервисного центра

Заказчик поставлен в известность о том, что после замены всех планок подсветки, проблем с ней больше возникать не должно. После правильно выполненного ремонта подсветки в телевизоре Toshiba мастер рекомендовал эксплуатировать его не так интенсивно. Настройки уровня изображения, выставленные в сервисном центре, не изменять! 

Добавить комментарий