Выполненные ремонты Принимаем в ремонт любую технику со всей Украины
Теле Европа - Сервис

График работы

пн - пт с 10:00 до 18:00

суббота с 10:00 до 16:00

Наш адрес

г. Киев, ул. Авиаконстр. Антонова, 12

КОНТАКТЫ, Карта

Пробита матрица и трещины в Samsung UE49KS7500, замена матрицы на изогнутом телевизоре.

Окончание ремонта: 02.03.2020
Заказ №: 00071
✓ Устройство, производитель, модель

Стильный ЖК телевизор Самсунг UE49KS7500, собранный в ноябре 2016 года, с поддержкой функции Smart TV (ОС Tizen), изогнутой 49-дюймовой матрицей с 4К разрешением 3840x2160 точек. Данная модель работает под управлением процессора Quad Core, в ней используется ряд инновационных технологий, благодаря которым улучшается качество изображения. Это - Auto Depth Enhancer, UHD Dimming, Precision Black и Samsung Ultra Black. С помощью сервиса Smart Hub гарантируется быстрый доступ к контенту, а посредством приложения Samsung Smart View пользователь сможет легко перенести всю информацию или управлять телевизором с помощью гаджетов. У телевизора 4 разъема HDMI, 3 USB и другие.

✓ Заявленная неисправность заказчиком

С города Харьков поступил телевизор с изогнутой матрицей, на которой механические повреждения. По телефону заказчик сообщил, что когда произошла проблема он сразу же начал искать мастерскую, в которой могла бы быть выполнена замена матрицы на изогнутом телевизоре, при этом ему везде отказывали, ссылаясь на то, что найти такую панель крайне сложно. Поскольку телевизор приобретен не так давно и его полностью устраивает изображение, звук и наличие функций, пользователь хочет, чтобы была выполнена именно замена разбитой изогнутой матрицы. Узнав в интернете, что в нашем сервисном центре выполняется такой сложности ремонт, заказчик после уточнения всех нюансов, отправил телевизор.

✓ Диагностика сервисным центром

Телевизор поступил в отличном состоянии (не считая разбитой матрицы), до нас его еще не вскрывали, потому все заводские пломбы на месте. Из-за сильного удара в нижнем правом углу пробита матрица, появилась небольшая дырка, от которой несколько небольших круговых трещин и еще одна длинная, проходящая до верхней рамки. Между трещинами короткие вертикальные цветные полосы, с другой стороны они длинные вдоль всей боковой рамки. Посередине над нижней рамкой много светлых квадратов. На изогнутом экране осталась светиться заставка и надпись «Убедитесь, что One Connect подключен к ТВ» (все дефекты видны на двух первых фото). После разборки телевизора выяснили, что в нем используются такие модули, как матрица CY-XK049FLLV3V, шлейфы матрицы BN96-39821B, плата T-con E255400, плата Main Board BN41-02504, блок питания BN44-00878A с трансформатором LPESF-6LM. В ходе выполненной диагностики установлено, что необходима только замена матрицы на изогнутом телевизоре, остальные модули полностью в исправном состоянии.

✓ Ремонт сервисным центром

В первую очередь необходимо было заказать и купить идентичную изогнутую матрицу, что удалось сделать, благодаря налаженным связям с поставщиками. Только после ее получения была демонтирована разбитая панель (см. фото №3 и 4), а на ее место установлена новая оригинальная CY-XK049FLL V3V. Все работы по замене матрицы на изогнутом телевизоре выполнялись опытными телемастерами, на счету у которых десятки подобных ремонтов. Впоследствии выполнены все необходимые настройки. На последнем фото отремонтированный телевизор. Он упакован в ту же коробку и оправлен заказчику. На ремонт + новую матрицу выдана гарантия.

✓ Общая цена ремонта

За изогнутую матрицу, демонтаж разбитой и установку новой + настройки клиент заплатил 10000 грн.

✓ Причины неисправности

Неосторожное, не аккуратное использование современного телевизора, у которого изогнутая, большой диагонали матрица, привело к тому, что на ней появились разного рода механические повреждения в виде дырки, трещин и разноцветных вертикальных полос. Поскольку отремонтировать данную деталь не возможно из-за ее конструктивных особенностей, потребовалась сложная и дорогостоящая замена. 

✓ Рекомендации сервисного центра

По телефону заказчику дан ряд полезных советов и рекомендаций по дальнейшей эксплуатации данного современного телевизора, у которого главным отличием является изогнутая матрица. Избегать каких-либо контактов с новым экраном!

Добавить комментарий