Пробит экран, появились дефекты в телевизоре Sony KDL-42W828B, нужно продиагностировать телевизор.

42-дюймовый ЖК LED телевизор Сони KDL-42W828B, собранный в Малайзии в апреле 2014 года, является многофункциональным домашним медиа-центром развлечений. К ключевым компонентам данной модели по части формирования и передачи изображения можно отнести такие технологии, как X-Reality PRO и Motionflow XR 400 Гц. Качественный объемный звук достигается, благодаря акустической системе Bass Reflex Box с общей мощностью 16 Вт. Касательно функционала Smart TV, он представлен в виде сервиса Sony Entertainment Network. Неоспоримым достоинством телевизора является поддержка 3D технологии.

Поступивший в нашу мастерскую телевизор с разбитой матрицей, поэтому возможна только ее замена. При этом заказчик сомневается выполнять ремонт или нет, поскольку телевизор приобретен в 2014 году и проработал уже достаточно длительное время. Также он считает, что диагональ 42" уже устаревший стандарт. Именно поэтому нужно продиагностировать телевизор, определить стоимость, после чего он примет решение выполнять замену разбитой матрицы или приобрести новый, более современный телевизор.

Первоначальный осмотр показал, что по экрану телевизора был сильный удар чем-то острым, в результате получилась дырка. От места удара пошли короткие, но глубокие трещины, визуально напоминающие цветок. Между трещинами разной длины вертикальные цветные столбцы, еще несколько горизонтальных светлых линий через весь экран. В левом верхнем углу продолговатое растровое пятно светло зеленого цвета. Наряду с вышеописанными дефектами, которые отлично видны на первых трех фото, на экране остались видны заставки и надписи («Немає сигналу», «Немає інформації про подію», «Киевская Русь», ТВ 084), которые двоятся и троятся. То, что замена матрицы неизбежна сомнений не возникло, при этом нужно продиагностировать телевизор на состояние внутренних элементов, которые оказались полностью исправны. После проведенной диагностики заказчику сообщены все нюансы и цена, после чего он принял решение выполнять ремонт.

Нами заказана новая матрица для этого телевизора, которая полностью подошла по всем техническим характеристикам. После ее получения она установлена взамен той, что с механическими повреждениями. На последнем фото хорошо видно, что после выполненного ремонта изображение на новом экране отличного качества, звук работает, на дистанционное управление реакция хорошая. Благодаря тому, что заказчику изначально нужно было продиагностировать телевизор, стоимость ремонта его полностью устроила. Ему выдана гарантия. 

Заказчик заплатил за все ремонтные работы + матрицу 8000 грн, продиагностировали телевизор бесплатно. 

Причина, по которой потребовался дорогостоящий ремонт этого телевизора, очевидна - это механическое воздействие на матрицу, которая наделена особой конструкцией. В данном конкретном случае сильный удар острым предметом. Появление даже незначительного дефекта может навсегда вывести телевизор из строя. В данной ситуации повреждения очень сильные, поэтому использование телевизора стало не возможным.

Заказчику сообщено о том, что он правильное принял решение продиагностировать телевизор и выполнить ремонт, поскольку кроме матрицы в нем исправны все составляющие. Более того, телевизор надежного и востребованного производителя, малайзийской сборки. В дальнейшем нужно обращаться с телевизором более аккуратно, тогда он прослужит еще достаточно длительное время.