Smart телевизор ЛЖ 42UB820V, собранный в апреле 2015 года (Нидерланды) наделен 42-дюймовой LED матрицей и разрешающей 4К способностью 3840x2160 точек. IPS матрица, использующаяся в данной модели с широкими углами обзора, благодаря чему телевизор можно удобно разметить в любом удобном для пользователя месте. У телевизора 4 разъема HDMI, что превращает его в полноценный домашний развлекательный комплекс. Управлять телевизором можно с помощью эргономичного пульта ДУ Magic Remote с интегрированным акселерометром и наличием поддержки всех функций этого «умного» телевизора.
Этот телевизор, упакованным в коробку прислали в наш сервисный центр из города Житомир. Заявленная неисправность - правая сторона экрана в дефектах графики, появились артефакты и цветные полоски. Исходя из практики можно сделать вывод, что такие «симптомы» указывают на то, что потребуется ремонт неисправной матрицы телевизора, о чем на 100% можно будет судить после проведенной диагностики.
На первом фото видно, что неисправность достаточно серьезная, так как на правой стороне матрицы дефекты графики, визуально заставка состоит из многочисленных разноцветных кубиков, в правом углу большое прямоугольное светлое пятно, на котором множество еле просматривающихся линий и еще несколько небольших разноцветных полос. На фото №2 хорошо видно, что прямоугольное пятно стало квадратным, дефекты графики переместились чуть выше середины матрицы, где просматривается часть заставки, а разноцветные вертикальные полосы стали гораздо длиннее. После разборки телевизора выяснили, что в данной модели используется матрица LC420EQE(PG)(M1), а неисправность связана с тем, что из строя вышли ее элементы. Это говорит о том, что неизбежен ремонт неисправной матрицы телевизора, более того он будет сложным и дорогим, поскольку требуется их замена.
Поскольку в данной ситуации возможна только замена неисправных элементов матрицы, в первую очередь их необходимо было заказать и купить. Как показывает практика, для выполнения такого ремонта неисправной матрицы телевизора, который относится к категории сложных, требуются опыт и знания. После замены всех, вышедших из строя элементов матрицы изображение на экране отличного качества, все дефекты графики, артефакты и полоски исчезли, что подтверждает последнее фото. На новые детали и ремонт клиенту выдали гарантию. Отремонтированный телевизор в той же коробке отправлен в город Житомир.
За ремонт матрицы (устранение дефектов графики, артефактов и полос) с заменой деталей клиент заплатил 2700 грн.
Как показывает практика, такая неисправность, когда на матрице современного телевизора появляются разного рода дефекты (полосы, разводы, дефекты графики и другое), может случаться по самым разным причинам, в большинстве случаев по вине самих пользователей. В данном конкретном случае дефекты на изображении предположительно могли появиться вследствие удара.
По телефону заказчику даны некоторые разъяснения и рекомендации, как эксплуатировать этот отремонтированный телевизор в дальнейшем. Акцент сделан на том, чтобы беречь матрицу от разного рода механических воздействий, в том числе ударов или мытья ее водой, поскольку все это негативно влияет на ее работу, что в конечном итоге приводит к сложному и достаточно дорогостоящему ремонту.
Добавить комментарий