43-дюймовый Smart TV (WebOS) телевизор ЛДЖ 43UJ630V, вошедший в линейку 2017 года, наделен множеством полезных технологий, таких как, Clear Voice III, Magic Sound Tuning, Smart Sound, Ultra Surround, Wide Viewing Angle, благодаря которым достигается высокое качество 4К изображения и объемного звука. Телевизор снабжен беспроводным интерфейсом Wi-Fi, а также широким ассортиментом разъемов, в число которых входят 3 HDMI, 2 USB и другие.
Поступивший в сервисный центр телевизор с механическими повреждениями матрицы. Со слов заказчика выяснили, что это произошло из-за удара по экрану, в результате чего появилась дырка, трещины и перекрестные разноцветные полоски по изображению. Несмотря на все эти дефекты изображение на экране осталось, при этом использовать телевизор в таком состоянии не возможно, поэтому он сразу обратился за помощью. Заказчик попросил, чтобы вначале была выполнена диагностика для телевизоров, определена хотя бы приблизительная стоимость ремонта и тогда он решит, выполнять его или нет.
В нашей мастерской практикуется выполнение диагностики для телевизоров с любой неисправностью, и данный случай не исключение. После включения оказалось, что изображение действительно присутствует, при этом диагностика для телевизоров показала, что в месте пересечения полос есть точка от удара каким-то острым предметом и от нее в разные стороны расходятся мелкие трещины (отчетливо видно на фото № 3). Несмотря на то, что дырка не такая большая, тем не менее матрица полностью вышла из строя и подлежит замене, на что заказчик дал свое согласие.
Нам удалось заказать и купить полностью идентичную матрицу той, которая разбита. После ее получения была демонтирована разбитая панель, а на ее место установлена новая. На фото № 4 и 5 можно посмотреть, что после всех необходимых настроек изображение на экране отличного качества. Звук тоже есть, на пульт дистанционного управления телевизор реагирует. Такой качественный ремонт по замене новой матрицы стал возможным, благодаря правильно выполненной диагностике для телевизоров. Заказчику выдана гарантия.
Разборка телевизора, демонтаж разбитой, установка новой матрицы + настройки стоили 7200 грн., диагностика для телевизоров бесплатная.
Ответ на вопрос, почему в современном ЖК телевизоре возникает такая неисправность, когда разбита матрица, может быть один - механические воздействия, как правило по вине самих же пользователей, что полностью подтверждает данный конкретный случай. В результате удара по экрану образовалась дырка и множество перекрестных разноцветных полосок по изображению, что полностью подтверждено выполненной диагностикой для телевизоров. Очевидно, что с такой неисправностью телевизор не пригодный для просмотра, что полностью подтверждено диагностикой.
После правильно проведенной диагностики и результативного ремонта по замене новой матрицы заказчику рекомендовано правильно обращаться с телевизором в дальнейшем, избегать каких либо соприкосновений с экраном. Если в доме есть дети объяснить им, что экран в телевизоре очень тонкий и хрупкий, а ремонт стоит достаточно дорого.
Добавить комментарий