Жидкокристаллический телевизор Самсунг UE43NU7100, собранный в 2018 году, с торцевой LED подсветкой, разрешением 3840x2160 (UHD 4K) пикселей, частотой обновления экрана 1300 Гц и углами обзора 178 градусов. В этой модели применен ряд инновационных технологий, к примеру, UHD Dimming - технология затемнения, с помощью которой экран разбивается на несколько блоков для оптимизации резкости, цвета, уровней чистого белого и глубокого черного, что гарантирует идеальную контрастность. За естественность цветов на экране отвечает технология PurColour. Телевизор с функцией Smart TV (ОС Tizen), беспроводным модулем Wi-Fi, он работает под управлением мощного процессора изображения UHD Engine. Наличие 3 портов HDMI, 2 USB и других, превращают телевизор в полноценный центр для развлечений.
Этот телевизор поступил с жалобой на то, что при включении на экране нет подсветки, изображения практически не видно, поскольку он полностью темного цвета. Со слов заказчика силуэты просматриваются только тогда, когда на телевизор направить яркий луч света. От него узнали, что телевизор приобретен не так давно, он работает всего лишь два года, при этом уже начали проявляться неисправности. Исходя из многолетнего опыта работы, быстрее всего проблема в подсветке, при этом потребуется ли ремонт или замена торцевой подсветки телевизора можно будет утверждать только после проведенной диагностики.
При поверхностной диагностике (первичный осмотр на приемке) было выявлено, что чуть левее середины матрицы есть царапина (хорошо видно на первом фото). После разборки телевизора выяснили, что в данной модели используется торцевая Edge LED подсветка, а это означает, что светодиоды расположены снизу матрицы, а свет распределяется по всему экрану посредством специальных рассеивателей (см. фото №2). Также узнали, что в телевизоре используются такие модули, как плата питания PCB:REV:REV1.1 с трансформаторами MQGAH038530 E173643 TNS, MQHAD015790 E173643 TNS, шлейфы BN96-39820G, BN96-39821E, плата Main Board BN41-02635, ТВ тюнер DT0524EH7A BN40-00331A, матрица CY-NN043HGAV2V. Прежде чем узнать возможен ли ремонт или замена торцевой подсветки телевизора была выполнена углубленная диагностика. Ее результат - из строя вышел фонарь матрицы, замене подлежат обе стринги подсветки, восстановить которые не предоставляется возможным. Результаты диагностики сообщили заказчику, от которого получили положительный ответ.
В первую очередь были заказаны и куплены новые стринги торцевой подсветки AOT_43_MJ7100F_2X28_3030C_D6T-2D1_28S1P REV.2 в количестве 2 штук. После их получения выполнена замена обоих стринг подсветки (хорошо видно на фото №3). В результате изображение на экране появилось, оно хорошего качества. При этом от перегрева светодиодов поплавился световод с торца, из-за этого есть немного неравномерность освещенности (смотреть фото №4 и 5). После результативного ремонта по замене торцевой подсветки телевизора телемастер проверил все настройки изображения, которые были на максимальных значениях и немного их уменьшил. На выполненный ремонт и две новые стринги подсветки заказчику выдали гарантию.
За ремонт фонаря матрицы, замену двух новых торцевых стринг подсветки клиент заплатил 2200 грн.
Возникновение вышеописанной неисправности, когда при включении телевизора экран оставался темного цвета (отсутствовало изображение), напрямую связано с тем, что из строя вышла торцевая подсветка, которую пришлось полностью менять, поскольку на ней выгорели светодиоды. Более того, от сильного перегрева светодиодов поплавился световод с торца, что стало причиной немного неравномерной освещенности матрицы. Появление такой проблемы может быть следствием разных факторов, к примеру, не правильной или слишком интенсивной эксплуатацией телевизора, постоянным просмотром на максимальной яркости, недоработкой при проектировании телевизора.
Когда заказчик пришел за отремонтированным телевизором ему сообщили о том, что после ремонта немного есть неравномерность освещенности, которая минимально отражается на качестве изображения. Рекомендовано не менять настройки, которые выставлены в сервисном центре! Поскольку в этом еще практически новом телевизоре (работает всего 2 года) выполнена замена всей торцевой подсветки, клиент заверен в том, что сможет еще длительное время просматривать в хорошем качестве свои любимые телепередачи.
Добавить комментарий