Отслоилась матрица в телевизоре Samsung UN32J525D, нет изображения, срочная диагностика телевизора.

Заказ №: 
90355
✓ Устройство, производитель, модель: 

Современный 32-дюймовый LED телевизор Самсунг UN32J525D, который собран в 2016 году в Мексике, наделен широким набором современных функций, в число которых входит Smart TV. Модель с беспроводным модулем Wi-Fi, у нее в наличии разные порты и разъемы, включая HDMI, USB и другие.

✓ Заявленная неисправность заказчиком: 

Этот телевизор с разбитой матрицей поступил в наш сервисный центр из г. Владимирец (Ровненской области). Поскольку телевизор рассчитан на 110 Вольт + экран так сильно разбит, что не видно вообще изображения, потому заказчик, прежде чем выполнять ремонт попросил, чтобы была выполнена срочная диагностика телевизора, посчитана общая цена, куда входит переделка на 220 вольт, замена экрана, восстановление изображения.

✓ Диагностика сервисным центром: 

Нами, как и просил заказчик, выполнена срочная диагностика телевизора, которая показала, что из-за падения пострадала не только матрица, на которой бесчисленное количество трещин, но также из строя вышел шлейф матрицы. Возле нижней рамки чуть левее логотипа, образовалась сетка из мелких трещин, на фото №1 видно, что в этом месте экран как будто светится. На черном фоне отчетливо видны большие серые пятна (это отслоилась матрица). Рамка при падении не пострадала.

✓ Ремонт сервисным центром: 

Благодаря срочной диагностике LED телевизора удалось установить, что общая цена ремонта приблизительно составит до 4000 грн, что полностью устроило заказчика. Нами заказана новая идентичная матрица и выполнена ее замена. Также восстановлен шлейф матрицы.

✓ Общая цена ремонта: 

В данном случае диагностика, не смотря на срочность, бесплатная, а замена матрицы стоила 3800 грн.

✓ Причины неисправности: 

Причиной возникшей неисправности, повлекшей сложный и дорогой ремонт, стало не правильное обращение с телевизором, отличительной чертой которого является тонкая, хрупкая матрица. Она полностью вышла из строя из-за падения телевизора с высоты. 

✓ Рекомендации сервисного центра: 

После проведенной диагностики и результативного ремонта заказчик осведомлен о том, что меню на английском языке, телевизор работает от родного адаптера 110-120 вольт, включали его от ЛАТРа. Рекомендовано купить другой адаптер для нашей сети 220 В, с выходом DC 19V * 5,5A. После замены экрана целиком (матрицы вместе с отражателем, цветовыми фильтрами) изображение на экране отличного качества.

диагностика телевизора Samsung UN32J525D
диагностика телевизора Samsung UN32J525D
диагностика телевизора Samsung UN32J525D
диагностика телевизора Samsung UN32J525D

Добавить комментарий