32" (81 см) ЖК телевизор Самсунг UE32H4510 AK, который собран в 2014 году, наделен функцией Smart TV. У него в наличии такие порты и разъемы, как 3 HDMI, 2 USB, AV, компонентный, SCART и Ethernet (RJ-45). За высокое качество объемного звучания отвечает акустическая система общей мощностью 20 Вт (2x10 Вт).
В сервисный центр поступил телевизор с разбитым экраном, вследствие чего полностью пропало изображение. Со слов заказчика дефекты появились после того, как по матрице был удар. Он попросил, чтобы была выполнена диагностика обеих неисправностей телевизора, озвучена цена ремонта, после чего он решит, стоит ли чинить телевизор или купить новый. В данном случае диагностика телевизора после удара показала, что цена ремонта вместе с заменой экрана будет 4 000 грн. Хоть и дорого, но заказчик решил выполнять ремонт, поскольку телевизор редкого белого цвета и по дизайну подходит в интерьер кухни.
Проведенная диагностика телевизора после удара показала, что матрица очень сильно повреждена, в результате чего полностью пропало изображение, экран черного цвета (видно на двух первых фото). После сильного удара, который пришелся в верхний правый угол, появился скол, от которого в разные стороны разошлись многочисленные трещины, короткие и длинные, некоторые из них светящиеся (отлично видно на фото №3). Также на экране цветные пятна с преобладанием желтого цвета. С такой проблемой возможен только ремонт по замене новой матрицы.
Мы смогли заказать и купить идентичную матрицу той, которая после удара сильно повреждена. После ее получения демонтировали разбитую и на ее место установили новую. После всех настроек изображение на экране отличного качества (см. последнее фото). Звук в телевизоре есть, от пульта дистанционного управления телевизор работает. Благодаря правильно выполненной диагностике телевизора после удара и результативного ремонта, он сможет проработать еще достаточно длительное время. Клиенту выдана гарантия.
Цена диагностики при выполнении ремонта не учитывалась, клиент заплатил 4000 грн. за новую матрицу, ее установку и настройки.
Этот телевизор использовался на кухне и по всей вероятности по экрану был сильный удар, а поскольку он является тонком и уязвимым, на нем появились многочисленные механические повреждения и как результат, пропало изображение. Благодаря правильно проведенной диагностике и большому опыту телемастеров, этот телевизор полностью в рабочем состоянии.
В данном случае рекомендации касались дальнейшей правильной эксплуатации телевизора после удара, диагностики и сложного ремонта. Имеет смысл разместить телевизор как можно выше, чтобы не возможно было дотянуться до экрана и опять его повредить.
Добавить комментарий