40-дюймовый (101.6 см) ЖК телевизор Самсунг UE40F6890SS, собранный в Словакии, наделен LED подсветкой, Full HD разрешением 1920 x 1080 пикселей, функцией 3D, Smart TV и беспроводным модулем Wi-Fi (подключение Ethernet). У телевизора отличный набор портов и разъемов, таких как, 4 HDMI, 3 USB 2.0, Ethernet LAN ( RJ-45), компонентный видео вход (YpbPr/YCbCr), композитный видео вход, цифровой оптический аудио выход, линейные выходы наушников, SCART, общий интерфейс Plus (CI+). К другим характеристикам управления этого телевизора можно отнести: голосовое управление, электронный телегид (EPG), экранное меню (OSD), картинка-в-картинке, таймер включения/выключения. В комплект поставки входят 2 пары 3D очков.
К нам обратился заказчик с сомнениями, возможен ли ремонт телевизора, который не включается. Это связано с тем, что когда произошла неисправность (во время просмотра сериала при сильной грозе), он, чтобы не транспортировать громоздкий телевизор в сервисный центр, решил вызвать телемастера на дом. Он приехал в условленное время, полностью разобрал телевизор, сделал диагностику, после чего перепаял какие-то детали, при этом проблема так и осталась не решенной, телевизор не включился. Вместе с неисправным телевизором заказчик принес в сервисный центр выпаянные ранее детали в пакетике с этикеткой, на которой указано, что там микросхема SSC1S311 от производителя SanKen (видно на фото №3). Он попросил определить, возможен ли ремонт телевизора с такой проблемой или лучшим решением станет приобретение нового устройства.
Чтобы точно установить, возможен ли ремонт телевизора потребовалась диагностика, в ходе которой точно установлено, что неисправность возникла из-за вышедшего из строя модуля питания BN44-00622B, на котором некоторые детали выпаянные, а некоторые сгоревшие. Поскольку восстановить блок питания на компонентном уровне не предоставляется возможным, требуется его замена, что повлияет на конечную стоимость ремонта. Об этом сообщили заказчику и получив от него согласие, приступили к работе, точно зная, возможен ли такой ремонт телевизора или нет.
Для полноценного решения проблемы была заменена новая плата питания BN44-00622B взамен вышедшей из строя (хорошо видно на фото №4 и 5). В результате телевизор включился, все функции работают, изображение на экране отличного качества, что подтверждает последнее фото. Благодаря большому опыту телемастеров нашего сервисного центра, наличию современного оборудования и хорошо налаженным связям с поставщиками, можно однозначно ответить на вопрос - возможен ли был ремонт этого телевизора и был ли он рентабельным, поскольку обошелся значительно дешевле нового устройства. На этот ремонт + новую деталь заказчик получил гарантию.
Ремонт с гарантией по замене в телевизоре нового блока питания обошелся заказчику 2200 грн.
То, что этот современный телевизор перестал включаться напрямую связано с выходом из строя модуля питания, который до нас пытались ремонтировать, выпаяли разные детали, включая микросхему и не довели его до конца. К возникновению такой неисправности возможно могло привести то, что во время сильной грозы семья пользователя смотрела очередную серию любимого сериала (об этом на приемке рассказал непосредственно сам заказчик). Во время сильного перепада напряжения сети из строя вышел модуль питания, который очень чувствительный к такого рода воздействиям, на нем сгорели некоторые компоненты и соответственно телевизор выключился.
Поскольку в данном случае ремонт заключался в замене, вышедшего из строя модуля питания на новый, можно с уверенностью сказать, что телевизор полностью в рабочем состоянии и сможет проработать еще длительное время, если правильно его эксплуатировать. Заказчику рекомендовано больше не включать и не смотреть телевизор во время грозы, более того, выключать его из розетки. Также возможен другой вариант - приобретение специального стабилизатора напряжения, который будет защищать телевизор от перепадов напряжения сети. Если в дальнейшем возникнут какие-либо проблемы, обращаться за помощью к опытным специалистам сервисных центров, которые точно определят, возможен ли ремонт и знают, как его выполнять!
Добавить комментарий