Выполненные ремонты Принимаем в ремонт любую технику со всей Украины
Теле Европа - Сервис

График работы

пн - пт с 10:00 до 18:00

суббота с 10:00 до 16:00

Наш адрес

г. Киев, ул. Авиаконстр. Антонова, 12

КОНТАКТЫ, Карта

Из-за падения экраном вниз очень сильно разбита матрица в телевизоре Sony KD-43XE7005, диагностика телевизора после падения.

Окончание ремонта: 29.07.2020
Заказ №: 00462
✓ Устройство, производитель, модель

«Умный» 43-дюймовый телевизор Сони KD43XE7005BR, собран в Малайзии в июле 2017 года. Модель с поддержкой HDR и современной аудиосистемы ClearAudio+. Она наделена LCD экраном с LED подсветкой, широкими углами обзора 178 градусов и высоким 4К разрешением 3840x2160 пикселей. В телевизоре с поддержкой функции Smart TV (ОС Linux), предусмотрен беспроводный модуль Wi-Fi, а также управление со смартфона (Android, iOS). Два динамика суммарной мощностью 20 Вт + поддержка технологии объемного звучания Dolby Digital Puls отвечают за отличное качество звучания. У телевизора 3 разъема HDMI, 3 USB 2.0, 2 композитных входа, компонентный вход, AUX, цифровой аудио, имеется выход на наушники. К дополнительному функционалу можно отнести наличие таймера сна. 

✓ Заявленная неисправность заказчиком

В поступившем в нашу мастерскую телевизоре достаточно сильно разбита матрица. Заказчик рассказал, что когда собирали вещи перед переездом на другую квартиру, нечаянно задели еще не упакованный телевизор и он упал экраном на тумбу. В результате возле нижней рамки появилась дырка, трещины и много разноцветных полос. Кроме того при переезде потеряли блок питания. Заказчик попросил, чтобы сначала была выполнена диагностика телевизора после падения, точно определена сложность неисправности и только потом после согласования с ним был сделан ремонт.

✓ Диагностика сервисным центром

Из-за того, что телевизор экраном вниз упал на тумбу, он повредился достаточно сильно. На первых трех фото видно, что левее логотипа Sony образовалась дырка, от которой в разные стороны трещины, самая длинная из которых проходит до верхней рамки. Большая часть матрицы покрыта разноцветными полосами, как вертикальными, так и горизонтальными. С правой стороны экран черного цвета, здесь видно, что внизу осталась светиться часть заставки, а сверху тонкая горизонтальная светлая полоса и число 098. На этих же фото видно, чтобы выполнить диагностику телевизора после падения мы подключили его от нашего блока питания и выявили, что неисправна только матрица, все остальные составляющие в рабочем состоянии. Об результатах диагностики сообщили заказчику, который дал согласие на выполнение ремонта по замене разбитой матрицы.

✓ Ремонт сервисным центром

В данном случае крайне важной была диагностика телевизора после падения, с помощью которой удалось определить, что замене подлежит только разбитая матрица, так как все остальные компоненты, включая подсветку рабочие. У нас большой опыт по выполнению таких ремонтов, поэтому мы в первую очередь связались с поставщиками, заказав у них новую панель нужной диагонали. После ее получения телемастера сняли разбитый экран и на его место установили новый, выполнив впоследствии  все необходимые настройки. На последнем фото видно, что изображение на экране качественное, все функции сохранены. На новый экран и ремонт по его замене клиенту выдана гарантия.

✓ Общая цена ремонта

За демонтаж разбитой панели, установку новой с учетом ее стоимости клиент заплатил 7300 грн, диагностика в эту сумму не входит, так как выполнена бесплатно.

✓ Причины неисправности

В большинстве случаев, главной причиной выхода из строя матрицы современного телевизора, является человеческий фактор. Данный случай хорошее тому подтверждение. По неосторожности, впопыхах, собирая вещи для переезда на другую квартиру, телевизор упал экраном на тумбу. В результате он полностью вышел из строя, так как на экране появились разного рода механические повреждения (дырка, трещины, разноцветные полосы). Разбитая матрица по причине своих конструктивных особенностей не подлежит восстановлению, потому потребовалась ее замена. Кроме того, при переезде потеряли блок питания, поэтому для выполнения диагностики пришлось использовать свой блок питания. 

✓ Рекомендации сервисного центра

Заказчик проинструктирован о том, как в дальнейшем обращаться с отремонтированным современным телевизором, у которого как и раньше тонкая и уязвимая матрица. Он поставлен в известность о том, что даже незначительные механические воздействия могут оказаться для нее губительнымы. Прежде чем начать эксплуатировать телевизор, рекомендовано снять с экрана защитную пленку, аккуратно потянув за отогнутые края. Также необходимо приобрести новый блок питания, взамен тому, который был утерян при переезде.

Добавить комментарий