Выполненные ремонты Принимаем в ремонт любую технику со всей Украины
Теле Европа - Сервис

График работы

пн - пт с 10:00 до 18:00

суббота с 10:00 до 16:00

Наш адрес

г. Киев, ул. Авиаконстр. Антонова, 12

КОНТАКТЫ, Карта

Горизонтальная полоса на экране в LG 43UK6470, диагностика телевизора после повреждения экрана.

Окончание ремонта: 02.03.2020
Заказ №: 90742
✓ Устройство, производитель, модель

ЛГ 43UK6470PLC (LG) – это сравнительно недорогой ЖК 4К телевизор с разрешением 3840x2160 пикселей и LED подсветкой. В модели, которая собрана в Корее и вошла в линейку 2019 года, реализована технология искусственного интеллекта LG TninQ. Телевизор с широкими углами обзора и поддержкой HDR технологии на аппаратном уровне. Он работает на платформе LG Smart TV под управлением ОС WebOS, которая дополнена возможностями интегрированного медиаплеера, таких функций, как Time Shift и масштабирования изображения, вплоть до 4К. У телевизора 3 разъема HDMI, 2 USB, имеется выход на наушники.

✓ Заявленная неисправность заказчиком

Заказчик обратился в наш сервисный центр с просьбой, чтобы была выполнена диагностика телевизора после повреждения экрана, поскольку по ее результату хочет выяснить, возможен ли ремонт матрицы или все же поможет только замена. От него узнали, что по неосторожности по боку телевизора был удар, в результате чего на экране появилось повреждение в виде горизонтальной полосы, из-за которой невозможный просмотр.

✓ Диагностика сервисным центром

На первых двух фото хорошо видно, что на экране появилась полоса, шириной приблизительно в 10 см вдоль всей верхней рамки и на ней вообще не отображается изображение. Эту часть экрана отделяют две тонкие горизонтальные полосы красного цвета. В правом верхнем углу, в месте удара, появилось небольшое черное пятно. После разборки телевизора (см. фото №3) выяснили, что в нем используется матрица HC430DGG-SLTL7-A111, блок питания PCB:EAX67209001(1.5) с трансформатором 17S-LM01 EBJ63030903. Выполненная диагностика телевизора после повреждения экрана показала, что после удара внутренние составляющие не пострадали, из строя вышла только матрица, ремонт которой не возможен, поэтому требуется ее замена, на что заказчик дал свое согласие. 

✓ Ремонт сервисным центром

Замена новой матрицы была выполнена только после того, как нам удалось заказать и купить новую панель нужной модели. Телемастера сняли поврежденный экран, а на его место установили новый. После всех необходимых настроек изображение и звук в телевизоре отличного качества (видно на фото №4 и 5), на пульт дистанционного управления реакция есть. Такой ремонт с положительным результатом стал возможным, благодаря правильно выполненной диагностике телевизора после повреждения экрана. На новую деталь и ремонт по ее установке выдана гарантия.

✓ Общая цена ремонта

Новый экран вместе с установкой и настройками обошелся заказчику 6500 грн, за диагностику заказчик не платил.

✓ Причины неисправности

Не аккуратное обращение с экраном этого современного телевизора, а именно, сильный удар по боковой его части спровоцировал возникновение очень серьезного повреждения, проявившегося в виде широкой полосы, на которой отсутствовало изображение и такого механического повреждения, как черное пятно в верхней части. Выполненная диагностика подтвердила предположения телемастера, что устранить эти неисправности можно только заменой матрицы.

✓ Рекомендации сервисного центра

После такого сложного и дорогостоящего ремонта заказчику рекомендовано избегать каких-либо механических воздействий на телевизор, особенно на экран, у которого тонкая конструкция, из-за чего ее крайне легко повредить. Прежде чем эксплуатировать телевизор, с экрана необходимо снять защитную пленку. На фото №4 и 5 видно, что наклейка с рисунком, как правильно снимается защитная пленка расположена в нижнем правом углу экрана. Здесь же видно, что угол пленки уже подвернут, за него необходимо аккуратно потянуть вдоль экрана телевизора до полного снятия.

Добавить комментарий