Выполненные ремонты Принимаем в ремонт любую технику со всей Украины
Теле Европа - Сервис

График работы

пн - пт с 10:00 до 18:00

суббота с 10:00 до 16:00

Наш адрес

г. Киев, ул. Авиаконстр. Антонова, 12

КОНТАКТЫ, Карта

Сильно «тормозит» в работе, надолго подвисает ноутбук HP ProBook 430 G5, ремонт ноутбуков HP ProBook.

Окончание ремонта: 21.08.2020
Заказ №: 00566
✓ Устройство, производитель, модель

Функциональный, тонкий и легкий ноутбук ХП ProBook 430 G5 отличное решение, как для работы в домашних условиях, так для офиса. Модель работает под управлением четырех ядерного процессора Intel Core i7-8550U (тактовая частота 1.8 - 4.0 ГГц) и поставляется с операционной системой Windows 10 Pro 64bit. Ноутбук с 13.3-дюймовым экраном с матовым покрытием и разрешением 1920x1080 точек. В ноутбуке используется встроенная видеокарта Intel, SSD накопитель, объемом 256 ГБ, а также 8 ГБ оперативной памяти, которую можно дополнить, используя 2 слота. К дополнительным возможностям ноутбука можно отнести: наличие веб-камеры 720p HD, двух встроенных стерео динамиков, встроенного двунаправленного микрофона, а также сенсорную панель Clickpad с поддержкой технологии Multi-Touch.

✓ Заявленная неисправность заказчиком

Этот ноутбук поступил в нашу сервисную мастерскую по причине того, что по словам заказчика он сильно тормозит в работе (тормозит загрузку и работу практически всех программ), надолго «подвисает», поэтому работать просто не возможно. От заказчика также узнали, что ноутбук был приобретен специально для работы и из строя вышел впервые, при этом гарантийный термин уже прошел. Поскольку мы всегда выполняем послегарантийный ремонт ноутбуков HP ProBook, поэтому взялись за восстановление его работоспособности. Также от него узнали, что ноутбук часто транспортировался по разным важным делам, не в выключенном состоянии, а просто с закрытой крышкой. 

✓ Диагностика сервисным центром

Внешнее состояние этого ноутбука очень хорошее, корпус и экран без видимых механических повреждений, о чем можно судить по первому фото. После разборки выяснили, что в данной модели используется жесткий диск HGST 1TB 5400RPM 128MB Cache SATA. В ходе выполненной диагностики точно установили, что причина неисправности связана с тем, что из строя вышел жесткий диск (много битых секторов), который не подлежит восстановлению. Исходя из этого ремонт ноутбуков HP ProBook может заключаться только в его замене на новый. Результаты диагностики и ориентировочную цену ремонта сообщили заказчику, который дал согласие на его выполнение.

✓ Ремонт сервисным центром

В первую очередь мы заказали и купили новый SSD диск Team Dark L3 120GB 2.5" SATAIII MLC, который по получению установили взамен, вышедшего из строя жесткого диска (хорошо видно на фото №4 и 5). Также выполнили установку драйверов и программ. Это позволило положительно решить проблему, так как после вышеописанного ремонта ноутбуков HP ProBook он работает стабильно, больше не тормозит и не «подвисает» (проверено в сервисном центре, что подтверждает первое фото). На этот ремонт и новый SSD диск заказчику выдана гарантия.

✓ Общая цена ремонта

За новый SSD диск Team Dark L3 120GB 2.5" SATAIII MLC и ремонт по его замене + установку драйверов и программ клиент заплатил 1700 грн.

✓ Причины неисправности

То, что этот ноутбук от известного, популярного и надежного производителя HP вышел из строя (сильно тормозил в работе, «подвисал» надолго) связано с тем, что из строя вышел жесткий диск, на котором появилось много битых секторов и который был заменен на SSD диск. Причиной тому может быть не правильная эксплуатация ноутбука со стороны пользователя, который при транспортировке не выключал его, с правильным завершением работы, а просто переносил с закрытой крышкой.

✓ Рекомендации сервисного центра

С заменой неисправного жесткого диска на SSD диск, рекомендация о том, чтобы выключать ноутбук перед транспортировкой уже не так актуальна. При этом обращаться с ноутбуком нужно правильно, при переноске использовать специальную сумку. Избегать ударов, падений, залитий или других механических повреждений! Выполняя эти несложные правила, ремонт ноутбука HP ProBook в ближайшем будущем не потребуется.

Добавить комментарий