Разбита матрица и пробит отражатель в телевизоре Samsung UE40J5590, замена разбитой матрицы телевизора

Заказ №: 
80963
✓ Устройство, производитель, модель: 

40-дюймовый Smart TV телевизор со встроенным Wi-Fi модулем Самсунг UE40J5590, собран в 2015 году и наделен множеством интересных функций, в число которых входит Kino-TV - технология беспроводной передачи видео с ноутбука и ПК на большой экран телевизора в качестве Full HD. В комплекте предусмотрен миниатюрный HDMI-аксессуар Kino-TV Dongle.

✓ Заявленная неисправность заказчиком: 

Заказчику требуется срочная замена разбитой матрицы телевизора. Данная неисправность появилась в результате падения телевизора со стены на пол. Более того, телевизор упал на угол стоящей внизу тумбочки, в результате матрица разбилась настолько сильно, что на ней практически нет «живого места». Телевизор прислали из города Умань в оригинальной упаковке, обложенным пенопластом.

✓ Диагностика сервисным центром: 

Когда телемастер осмотрел телевизор, выяснилось, что наряду с тем, что разбита матрица, пробит отражатель, отошла часть стекла. Практически весь экран в хаотических трещинах. Посередине большое серое пятно, это отслоилась матрица. Еще одно пятно в нижнем левом углу. От верхней рамки и до места соприкосновения с углом тумбочки продолговатое белое пятно (см. фото №2). С левой стороны небольшое круглое светящееся пятно. По всей матрице вертикальные и горизонтальные цветные полосы. Очевидно, что для замены разбитой матрицы телевизора имеются все основания.

✓ Ремонт сервисным центром: 

Нами заказана новая матрица в комплекте, куда вошли поляризационные фильтры, слой жидких кристаллов, рассеиватель, промежуточные стекла. Она полностью соответствует той, которая разбита. После демонтажа выполнена замена разбитой матрицы телевизора со всеми последующими настройками. Заменен также пробитый отражатель. На этот сложный ремонт по замене новой матрицы + саму деталь заказчику выдана гарантия.

✓ Общая цена ремонта: 

Замена матрицы вместе с поляризационными фильтрами, рассеивателем, промежуточными стеклами и отражателем обошлись 6000 грн.

✓ Причины неисправности: 

Причина, повлекшая данную проблему, очевидна - не правильная установка телевизора на стене. Быстрее всего не были учтены его вес и размер, возможно, не достаточно крепкими оказали крепления и телевизор рухнул на пол.

✓ Рекомендации сервисного центра: 

Чтобы избежать дорогостоящей замены новой матрицы в дальнейшем, заказчику рекомендовано воспользоваться услугами специалиста, который приедет, проверит все крепления и правильно установит телевизор на стене.

замена матрицы телевизора Samsung UE40J5590
замена матрицы телевизора Samsung UE40J5590
замена матрицы телевизора Samsung UE40J5590
замена матрицы телевизора Samsung UE40J5590

Добавить комментарий