В 24" Smart TV телевизоре с поддержкой Wi-Fi - Киви 24HK30 B, который создан и собран в Украине на базе составляющих из Китая, матрица с серьезными повреждениями. В данной ситуации возможна замена матрицы телевизора Киви, который после падения. Со слов заказчика выяснили, что он стоял на тумбочке, ребенок игрался и свалил его, имеется место удара на экране, но звук остался. От удара также в некоторых местах пострадала рамка, поэтому он по углам и в некоторых других местах наклеил скотч. После осмотра понятно, что появление множественных трещин полностью вывели матрицу из строя. Их скопление возле нижней рамки. Еще одна большая трещина, которая начинается в правом верхнем углу прошла через весь экран, разделив его на две части. Верхняя залита белым цветом, на остальной большое количество вертикальных разноцветных полос. Выполнена замена матрицы телевизора Киви после того, как ее заказали и купили, потом сняли разбитую и установили новую. Ремонт по замене новой детали, на который выдана гарантия обошелся 2500 грн.