3Д телевизор Сони KDL42W808A (Sony) наделен 42-дюймовой матрицей с разрешением FullHD, углами обзора в 178° и частотой развертки 400 Гц (Motionflow XR). Для выхода в Интернет имеется функция Smart TV, а также встроенный адаптер Wi-Fi и полноценный веб-браузером Opera.
Требуется срочная замена матрицы Sony, поскольку на ней многочисленные механические дефекты. С такой проблемой телевизор поступил в наш сервисный центр из города Боярка, упакованным в пенопласте и своей родной коробке. Со слов заказчика выяснили, что неисправность произошла, когда в квартире были гости, и кто-то из детей пулькой с игрушечного пистолета попал в матрицу.
В данном случае возможна только замена матрицы Sony, поскольку на ней в месте удара образовалась светящаяся дырочка, от которой во все стороны разошлось много трещин, некоторые из которых покороче, другие же очень длинные. Они практически по всей матрице. Между трещинами много вертикальных столбцов и линий разных цветов и разной ширины. Вдоль всей верхней рамки прошла тонкая белая горизонтальная линия.
Для замены матрицы Sony потребовалось заказать и купить идентичную 3D панель, после чего разобрать телевизор, отсоединить шлейфы и максимально аккуратно снять разбитую. После этого была установлена новая матрица фирмы Sony и сделаны все соответствующие настройки. На данный ремонт по замене панели и непосредственно саму новую деталь клиенту выдана гарантия.
Такой сложности ремонт + новая матрица стоили 7800 грн.
Причин, по которым требуется замена матрицы Sony или любой другой, множество, и в первую очередь это не аккуратная эксплуатация. Удары, падения телевизора или попадание любой жидкости под матрицу приводит к сложным последствиям, а именно, к дорогостоящей ее замене. В данном случае виновником возникшей проблемы является малолетний ребенок, который по неосторожности пробил матрицу пулькой детского пистолета.
Заказчику дан ряд рекомендаций, как в дальнейшем обращаться с хрупкой, тонкой панелью Sony, чтобы избежать подобного ремонта. Также необходимо провести работу с детьми и объяснить им всю сложность выполнения ремонта по замене новой матрицы, которая является самым дорогостоящим элементом любого современного телевизора.
Добавить комментарий