Телевизор Самсунг UE65KS9000, собранный в Словакии и вошедший в линейку 2016 года, с поддержкой функции Smart TV (OS Tizen) и большой 65-дюймовой изогнутой матрицей. Модель с разрешением 3840x2160 точек (Ultra HD 4K), индексом динамических сцен 2400 PQI и контрастностью Mega Contrast. Этот телевизор с впечатляющем наличием функций и технологий, которые в нем применены. Контрастность внутри кадра, особенно детали фона улучшаются, благодаря функции Auto Depth Enhancer, а технология UHD Dimming призвана максимально делать картинку четкой. С помощью функции Samsung Smart View пользователь может переносить все со своего смартфона или планшета на большой экран, управляя телевизором посредством данных гаджетов. За высокое качество звука отвечают два динамика общей мощностью 30 Вт с поддержкой Dolby Digital Plus.
Этот телевизор, упакованным в оригинальную коробку, куда также были вложены выносной модуль + шнур поступил в наш сервисный центр из города Кропивницкий Кировоградской области. Заявленная неисправность - на экране с левой стороны появилась вертикальная полоса голубого цвета поверх изображения, из-за чего просмотр стал некомфортным. По телефону узнали от заказчика, что телевизор используется уже четвертый год, при этом из строя вышел впервые. Выполнить профессиональный ремонт матрицы телевизора в своем родном городе он не смог, хотя обращался в несколько сервисных мастерских, где везде ему отказывали, ссылаясь на разные факторы, в том числе сложность неисправности.
Мы никогда не отказываем своим клиентам, так как точно знаем, как правильно выполнить профессиональный ремонт матрицы телевизора, соответственно приняли его в работу. При включении телевизора непосредственно в сервисном центре, выяснили, что с левой стороны, ближе к боковой рамке появилась достаточно широкая вертикальная полоса голубого цвета (хорошо видно на первых двух фото). Посередине экрана осталось изображение, а именно разного рода заставки. Состояние этого телевизора достаточно хорошее, другие какие-то изъяны или дефекты на корпусе, рамке или матрице выявлены не были. Прежде чем выполнять ремонт телевизор полностью разобрали и узнали, что в нем используется матрица CY-XK065FLAV4H. Проведенная углубленная диагностика показала, что проблема именно в ней, так как из строя вышли ее элементы. Поскольку восстановить их на компонентном уровне не предоставляется возможным, необходима их сложная замена, что отобразится на конечной стоимости ремонта.
Для профессионального ремонта матрицы телевизора в первую очередь нужно было заказать те драйвера, которые вышли из строя и требовали замены. Когда необходимые детали были получены, опытные специалисты выполнили замену неисправных элементов матрицы. На последнем фото хорошо видно, что после ремонта, для выполнения которого использовали специальное оборудование, неисправность полностью устранена. Вертикальная полоса голубого цвета на матрице пропала, картинка хорошего качества - яркая, четкая и контрастная. Это был профессиональный ремонт с выдачей гарантии. Отремонтированный телевизор упакован в ту же коробку и отправлен заказчику в город Кропивницкий.
За этот сложный ремонт матрицы по замене драйверов (учетывая их стоимость), выполненный на высоком профессиональном уровне, заказчик заплатил 6500 грн.
Специалистам нашей сервисной мастерской часто приходится сталкиваться с такой достаточно распространенной неисправностью телевизора, как в данном случае. Различного рода полосам свойственно появляться на экране любого современного телевизора, и изогнутый не исключение, причем они могут быть, как вертикальные так и горизонтальные, быть разной ширины и разном количестве. Появление таких дефектов негативно влияет на качество изображения, в некоторых случаях просмотр становится вообще не возможным. В данном конкретном случае широкая вертикальная полоса голубого цвета появилась на изогнутом экране по причине того, что из строя вышли драйвера матрицы. А поскольку они не подлежали восстановлению, выполнена их дорогостоящая замена.
По телефону заказчику даны разъяснения, что может вызывать в современном телевизоре подобные неисправности. К примеру, иногда это возникает из-за перепадов напряжения сети, или механических воздействий, на эти факты стоит обратить внимание. Поскольку нами выполнен профессиональный ремонт по замене неисправных элементов матрицы, пользователь заверен в том, что этот телевизор полностью в рабочем состоянии, что подтверждается выданной нами гарантии. Правильное обращение с этим современным телевизором с большим изогнутым экраном - это гарантия его длительной работы без ремонта.
Добавить комментарий