Выполненные ремонты Принимаем в ремонт любую технику со всей Украины
Теле Европа - Сервис

График работы

пн - пт с 10:00 до 18:00

суббота с 10:00 до 16:00

Наш адрес

г. Киев, ул. Авиаконстр. Антонова, 12

КОНТАКТЫ, Карта

Появились различного рода дефекты на матрице телевизора Kivi 32F700GU, замена экрана телевизора Киви.

Окончание ремонта: 07.08.2020
Заказ №: 00499
✓ Устройство, производитель, модель

Компактный FullHD телевизор Киви 32F700GU относится к начальному уровня, он ориентирован для просмотра не только цифрового телевидения вещательных стандартов DVB-T2 и DVB-C, но и просмотра сетевого мультимедийного контента. Это возможно, благодаря функции Smart TV под управлением операционной системой Android, встроенному медиаплееру и CI слоту. Данная 32-дюймовая модель с LCD экраном и  LED подсветкой, наделена разрешением 1920x1080 пикселей, скоростью отклика 8 мс, яркостью 250 кд/м2 и статической контрастностью 1800:1. К коммуникационному активу можно отнести наличие таких интерфейсов, как Bluetooth, Ethernet, Wi-Fi, DLNA и Miracast. Высокое качество звука в телевизоре достигается за счет двух 8-ваттных динамиком с поддержкой Dolby Digital. 

✓ Заявленная неисправность заказчиком

Этот телевизор с разбитой матрицей в наш сервисный центр прислали из города Новоградовка Донецкой области. По телефону заказчик сообщил, что приобрел этот недорогой, при этом функциональный телевизор приблизительно год назад специально для детской комнаты, где он и использовался, установленным на специальную тумбу. Придя вечером с работы дети ему сообщили, что разбили экран, попав в него во время игры деталью от конструктора. Изображение на экране сразу же пропало, а взамен него появились разного рода механические изъяны, в виде трещины и разноцветных полос. Заказчику нужно, чтобы нами была выполнена замена экрана телевизора Киви, поскольку в своем родном городе он эту проблему решить не смог. При этом покупать новый телевизор в планы не входит. 

✓ Диагностика сервисным центром

На втором фото видно, в каком виде этот телевизор прибыл в мастерскую. Он отлично упакован в родную коробку, которая обвернута прозрачной упаковочной пленкой, а сверху деревянная обрешетка. После распаковки стало понятно, что замена экрана телевизора Киви неизбежна, так как он механически поврежден. Удар пришелся возле нижней рамки правее логотипа и в этом месте образовалась маленькая дырочка, от которой длинная и глубокая трещина. Под трещиной много светлых и цветных горизонтальных полос. Вся левая сторона матрицы в вертикальных разноцветных линиях. Все появившиеся вследствие удара дефекты можно рассмотреть на фото №1, 3 и 4. Выполненная диагностика показала, что замене подлежит только разбитый экран, все остальные составляющие телевизора (платы, подсветка, шлейфы) в исправном состоянии.

✓ Ремонт сервисным центром

Для замены экрана телевизора Киви была заказана и куплена идентичная 32-дюймовая панель. Большой опыт работы по выполнению подобных ремонтов позволил результативно решить проблему. После демонтажа разбитой детали на ее место установлена новая. На последнем фото этот телевизор после ремонта и выполненных настроек, где видно, что изображение отличного качества и все функции сохранены. На этот ремонт и новый экран заказчику выдана гарантия. Отремонтированный телевизор тщательно упакован в ту же коробку и деревянную обрешетку, после чего выслан заказчику. 

✓ Общая цена ремонта

За этот ремонт по замене нового экрана (с учетом его стоимости) заказчик заплатил 3500 грн.

✓ Причины неисправности

То, что по причине сильного удара по экрану этот телевизор от известной и популярной компании Kivi стал не пригодным к использованию (он полностью вышел из строя и его просмотр стал невозможным), является достаточно закономерным явлением. В первую очередь это связано с тем, что конструктивно экран любого современного телевизора очень тонкий и хрупкий, потому легко уязвимый. Исходя из многолетнего опыта работы, даже самые незначительные механические воздействия, например, нажатие с усилием или перекос, способно вывести дорогостоящую матрицу из строя. А что говорить про удар, который в данном случае был достаточно сильным и как результат на экране появилась дырка, длинная трещина и множество разноцветных полос.

✓ Рекомендации сервисного центра

Со стороны пользователя было правильное решение выполнить ремонт по замене разбитого экрана, который по стоимости оказался практически вполовину дешевле нового идентичного телевизора. Рекомендовано пресекать подобные шалости детей, объяснив им последствия. Они должны быть поставлены в известность о том, что выполнение подобного ремонта требует как больших финансовых вложений, так и осложнено пересылкой телевизора в сервисный центр, который находится в другом городе. 

Добавить комментарий