ЛДЖ NanoCell 49SM8600 PLA (LG) - это 49-дюймовый телевизор польской сборки, вошедший в линейку 2019 года. Модель с функцией Smart TV (webOS Smart TV), беспроводным модулем Wi-F, 4К разрешением 3840х2160 пикселей, Edge LED подсветкой и широкими углами обзора. В телевизоре используется аудиосистема, состоящая из двух встроенных динамиков, направленных вниз с общей мощностью 20 Ватт и поддержкой Dolby Atmos. В комплекте к телевизору предусмотрен эргономичный дистанционный пульт Magic Remote MR19. К дополнительным особенностям модели можно отнести наличие родительского режима, автоматическую калибровку, режима «Гостиница», а также языковую поддержку/OSD Language (36 языков). Для подключения дополнительных внешних устройств телевизор наделен четырьмя разъемами HDMI - 2 (сзади) и 2 (сбоку) v2.0, а также тремя USB.
Из города Изяслав Хмельницкой области поступил телевизор с достаточно сложной неисправностью. А именно, при включении на экране поверх изображения появился вертикальный широкий столбец левее центра, который темного цвета. С такой проблемой предположительно потребуется ремонт матрицы телевизора LG Smart TV, который исходя из многолетнего опыта будет заключаться в разборке телевизора, углубленной диагностике, восстановлении или замене, вышедших из строя элементов и настройке экрана. Более конкретный «прогноз» можно будет узнать только после проведения необходимых диагностических мероприятий. Связавшись с нами по телефону, который заказчик узнал на нашем сайте, он сообщил, что ему не удалось отыскать в своем родном городе специалиста по ремонту телевизоров, который бы взялся за его восстановление. Он также заявляет, что телевизор не подвергался воздействию воды. Также от клиента узнали другие нюансы, к примеру, что телевизор практически новый, он куплен в 2020 году, но проработав такое короткое время вышел из строя.
Мы никогда не отказываем своим клиентам в такой услуге, как ремонт матрицы телевизора LG Smart TV. Телевизор поступил тщательно упакованным в родную коробку. При включении его в сервисном центре стало понятно, что неисправность проявляется достаточно сильно. На первых трех фото отчетливо видно, что левее центра поверх картинки широкий столбец темного цвета. На нем также просматриваются три вертикальные полосы, одна из которых светлая и пошире, а две другие чуть уже и темнее (см. фото №3). Для проведения диагностики телевизор следовало разобрать. Трудностей в этом процессе не возникло, так как конструкция телевизора, в частности задней панели достаточно удобная. Чтобы ее демонтировать мастеру пришлось всего лишь открутить по периметру девять винтов. После снятия задней крышки телевизора и рамки, появился доступ к T-Con и шлейфам. Мастер проверил наличие управляющих напряжений и сигналов на выходах платы T-Con, а также поступление питания на драйвера. Установлено, что из строя вышли некоторые элементы матрицы, это и стало причиной появления на экране вертикальной полосы. В данном случае требуется замена неисправных деталей, которые не возможно восстановить. Такой ремонт относится к разряду сложных и дорогих, поэтому все нюансы были изложены клиенту по телефону. После того, как было получено его одобрение, приступили к выполнению задачи.
Мы заказали новые драйвера матрицы, необходимые для замены неисправных. Драйвера матрицы, как правило, находятся на шлейфах, которые приклеиваются специализированным способом к стеклу матрицы, с одной стороны и планке матрицы с другой стороны. Таким образом, телемастер отключил все шлейфы, соединенные с платой драйверов, демонтировал неисправные детали, аккуратно очистил контактные площадки стекла и платы. Потом по аналогии установил новые драйвера, используя для этих целей специальное оборудование. После этого проверил результат. Как выяснилось, после такого ремонта матрицы телевизора LG Smart TV картинка отображается корректно, широкая вертикальная полоса исчезла (см. последнее фото). После результативного тестирования телевизор собран в обратной последовательности. Он помещен в ту же коробку и отправлен заказчику, которому предоставлена гарантия на новые детали и их замену.
Этот сложный ремонт по замене новых драйверов матрицы (принимая во внимание их цену) и с учетом эксплуатации специализорованного оборудования, обошелся клиенту 4800 грн.
Выполнение ремонтов, связанных с тем, что на матрице современного телевизора и LG Smart TV не исключение, появляются вертикальные или горизонтальные полосы или столбцы разного цвета или ширины, требуют не только большого опыта тех, кто их выполняет, но и наличие специального оборудования. Возникновение такого дефекта отрицательно сказывается на просмотре, делая его невозможным, а также требует достаточно больших финансовых вложений, что подтверждает данный конкретный случай. Самые различные факторы могут способствовать возникновению данной проблемы. В нашем случае причиной неисправности стали, вышедшие из строя драйвера матрицы, которые не подлежали восстановлению, соответственно потребовалась их дорогостоящая замена.
В ходе телефонного диалога заказчику были озвучены причины, способствующие возникновению подобной неисправности в современных телевизорах. Это может быть вызвано банальным перепадом напряжения сети, именно поэтому производитель всегда рекомендует использовать сетевой фильтр или стабилизатор. Различные механические воздействия, такие к примеру, как протирание матрицы слишком мокрой тряпкой, также являются довольно распространенными. Пользователю важно обратить внимание на эти аспекты при эксплуатации отремонтированного телевизора. Поскольку этот телевизор практически новый, соответственно должна была сохраниться Инструкция по эксплуатации, которая прилагалась к телевизору. С нашей стороны рекомендовано внимательно ее изучить и неуклонно выполнять.
Добавить комментарий