Выполненные ремонты Принимаем в ремонт любую технику со всей Украины
Теле Европа - Сервис

График работы

пн - пт с 10:00 до 18:00

суббота с 10:00 до 16:00

Наш адрес

г. Киев, ул. Авиаконстр. Антонова, 12

КОНТАКТЫ, Карта

Вертикальная белая широкая полоса посредине изображения на экране телевизора Samsung UE40KU6470, профессиональный ремонт матриц телевизоров.

Окончание ремонта: 09.06.2021
Заказ №: 10340
✓ Устройство, производитель, модель

Самсунг UE40KU6470UXUA – это современный и производительный телевизор средних размеров, вошедший в линейку 2017 года. Модель наделена 40-дюймовым LCD экраном с LED подсветкой и высоким 4Кразрешением 3840x2160 пикселей. Функциональность телевизора представлена  Smart TV под управлением OS Tizen. Кроме того, в телевизоре имеется функция Time Shift и PIP, он наделен встроенным медиаплеером, одним CI слотом и поддержкой масштабирования изображения (Upscaling) вплоть до 4К. Высокие звуковые возможности достигаются, благодаря 10-Ваттным стереодинамикам и технологии объемного звучания Dolby Digital Puls. У телевизора 3 разъема HDMI, 2 USB 2.0, имеется также порт AUX, выход на наушники, компонентный и композитный входы. В комплекте к телевизору идет стандартный пульт ДУ.

✓ Заявленная неисправность заказчиком

Из города Шепетовка Хмельницкой области поступил телевизор, у которого сложная неисправность. А именно, на экране по центру поверх изображения появилась широкая вертикальная полоса белого цвета. По телефону заказчик сообщил, что из-за неаккуратного обращения снизу пропалена рамка. Ему крайне важно, чтобы на этот момент обратили внимание и сделали так, чтобы она при дальнейшей эксплуатации не лопнула. Многолетний опыт работы показывает, что потребуется профессиональный ремонт матриц телевизоров, который включает в себя диагностику, замену поврежденных элементов и настройку экрана. Более точный «прогноз» можно узнать только после проведенных диагностических работ. Также заказчик сообщил, что ему сложно было найти мастера в своем городе, который бы взялся за восстановление телевизора с такой проблемой изображения. Он также утверждает, что телевизор не был подвергнут залитию.

✓ Диагностика сервисным центром

При включении телевизора в сервисном центре стало понятно, что появилась белая широкая вертикальная полоса посредине изображения на экране. Этот дефект хорошо виден на первых трех фото. Вокруг полосы также просматривается небольшое свечение белого цвета. Кроме того, рамка внизу пропалена, при этом данный дефект не должен повлиять при разборке телевизора для проведения диагностики. Открутив все имеющиеся шурупы, заднюю крышку удалось поднять без проблем. Чтобы добраться до драйверов матрицы и продиагностировать их работоспособность пришлось полностью снять рамку, отщелкнув для этого все имеющиеся специальные защелки. В ходе выполнения дальнейших диагностических работ удалось выяснить, что проблема с дешифраторами, из строя вышли некоторые элементы матрицы, чем и вызвано появление вертикальной полосы на экране. В сложившейся ситуации профессиональный ремонт матрицы телевизора может заключаться только в замене неисправных деталей, которые не подлежат восстановлению. Это сложный и дорогостоящий ремонт, поэтому со всеми нюансами по его выполнению ознакомили заказчика. Получив от него одобрение, приступили к работе.

✓ Ремонт сервисным центром

Первое, что было сделано - заказаны новые элементы (драйвера) матрицы, которые необходимы были для замены тех, что вышли из строя. Как правило, драйвера матрицы расположены на плате, которая соединена с ней через шлейфы или кабели. Поэтому телемастер снял все шлейфы, подключенные к плате с драйверами. Аккуратно открутив винты, фиксирующие плату с драйверами, демонтировал неисправные. После этого точно по аналогии установил новые драйвера на места старых. После выполненного профессионального ремонта матрицы телевизора проверена работа всех функций (см. фото №4). Также телемастер убедился в том, что изображение на экране отображается корректно, что белая вертикальная полоса пропала (видно на последнем фото). После успешного тестирования телевизор был собран в обратном порядке. Кроме того, была отреставрирована рамка в том месте, где она пропалена. После такого ремонта, который выполнен на высоком профессиональном уровне, телевизор несколько дней был на прогоне, что подтвердило тот факт, что он полностью рабочий. Его упаковали в ту же коробку и отправили заказчику, которому выдана гарантия на новые детали и ремонт по из замене.

✓ Общая цена ремонта

Этот ремонт по замене новых драйверов (с учетом их стоимости), а также реставрация испорченной рамки стоил клиенту 3200 грн.  

✓ Причины неисправности

В нашем сервисном центре работают профессионалы с большим багажом знаний и многолетним опытом работы. Выполнение ремонтов, связанных с появлением на экране телевизора вертикальных или горизонтальных полос с разным цветом или шириной, для них обычное дело. Данная неисправность создает не только ряд хлопот и неудобств, но и требует определенных финансовых инвестиций. Существует множество факторов, способствующих возникновению этой проблемы. В данной ситуации причиной является неисправность драйверов матрицы, которые невозможно было восстановить, что привело к необходимости их замены. Кроме того, из-за неаккуратной эксплуатации  пропаленной была нижняя рамка, что рано или поздно также стало бы причиной появления неисправности.

✓ Рекомендации сервисного центра

В ходе телефонного разговора заказчику были представлены объяснения относительно причин возникновения подобных неисправностей в современных телевизорах. К примеру, иногда причиной может стать банальный перепад напряжения сети. Не менее распространенными являются разного рода механические воздействия (протерли матрицу слишком мокрой тряпкой). На все эти факты стоит обратить внимание при дальнейшем использовании отремонтированного телевизора. Мы провели профессиональный ремонт, заменив вышедшие из строя драйверы матрицы, что позволяет заказчику быть уверенным в полном устранении неисправности. Рекомендовано максимально аккуратно относится не только к матрице телевизора, но и к другим составляющим, особенно отреставрированной рамке.

Добавить комментарий