Телевізор ЛГ 42LB653V, зібраний у 2015 році, з 42-дюймовою IPS-матрицею, Full HD роздільною здатністю 1920x1080 пікселів, функцією Smart TV на платформі WebOS, а також підтримкою 3D. До особливостей моделі можна віднести інтерфейс користувача на базі WebOS, за допомогою якого повною мірою спрощується використання телевізора. У комплекті постачання є пульт дистанційного керування Magic Remote, спеціально розроблений для управління інтерфейсом LG Smart TV. За допомогою двоканальної аудіосистеми загальною потужністю 20 Вт та підтримкою технології об'ємного звучання Virtual Surround Plus досягається відмінна якість звучання під час перегляду. У телевізора 3 роз'єми HDMI також користувач може скористатися такими портами, як 3 USB, SCART, AUX та іншими.
У коробці від ERGO надійшов телевізор із міста Добропілля Донецької області з несправністю – по всьому екрану смуги, які при кожному вмиканні змінюють своє положення, забарвлення та ширину. Тому замовнику потрібен терміновий ремонт екрана телевізора. Телефоном від нього довідалися, що телевізор було придбано кілька років тому і він працював весь цей час дуже добре. Проблема сталася після того, як телевізор з необережності залили водою. Коли телевізор увімкнули та побачили, що на екрані з'явилися дефекти, замовник одразу ж викликав телемайстра додому. Він приїхав, розібрав телевізор, після цього одразу зібрав та сказав, що проблема з матрицею. Оскільки це досить складна несправність, вирішити її в домашніх умовах не зможе. Після візиту телемайстра смуги не зникли, мало того, на екрані з'явилися світлі плями.
На перших двох світлинах видно, як сильно проявляється дефект. На екрані з'явилися широкі світлі смуги, на яких проглядаються тонкі різнокольорові вертикальні лінії. При вмиканні телевізора ці світлі смуги змінюють своє розташування, то вони широкі, то вужчі. Зображення на екрані повністю відсутнє, при цьому проглядаються крапки, що світяться (це світиться підсвічування). Щоб правильно визначити причину несправності та надалі виконати терміновий ремонт екрана телевізора, потрібна діагностика. Для цього телевізор довелося розібрати, що дозволило дізнатися, що в цій моделі використовується плата матриці 6870S-1734A. У ході поглибленої діагностики з'ясували, що несправність досить складна, через залиття водою на внутрішніх компонентах з'явилися оксиди. З ладу вийшли елементи планок матриці (драйвера), які неможливо відновити, відповідно потрібно їх заміна.
Для результативного термінового ремонту екрана телевізора потрібно було замовити та придбати нові драйвери планки матриці. Ми змогли це зробити, тому, коли вони були отримані, виконана заміна несправних елементів матриці, для чого довелося застосувати спеціальне ремонтне обладнання. Зроблено також чищення компонентів від оксидів. В результаті дефекти у вигляді смуг на екрані повністю зникли, картинка з'явилася, вона гарної якості (видно на останній світлині). Плями на екрані були від того, що неправильно зібрали компоненти РК панелі, що виконувалося телемайстром, якого замовник викликав додому. На цей складний ремонт, який виконаний у терміновому порядку (впоралися за кілька днів) + нові драйвери матриці видали гарантію. Повністю справний телевізор упакований у цю саму коробку та відправлений замовнику в місто Добропілля.
За цей терміновий ремонт із заміни елементів планок матриці з урахуванням їх вартості клієнт заплатив 3000 грн.
У цьому телевізорі була досить складна та неординарна проблема, спричинена неправильним поводженням з ним. Зі слів самого ж користувача, телевізор залили водою, яка потрапила під матрицю, в результаті чого на деяких компонентах з'явилися окисли, з ладу вийшли її драйвера. Тому замість зображення на екрані з'явилися широкі білі смуги. Мало того, при спробі виконання ремонту в домашніх умовах, телемайстер неправильно зібрав компоненти РК-панелі, в результаті з'явилися плями. Усунення всіх цих проблем вимагало не лише великого досвіду наших фахівців, але й певних фінансових вливань з боку користувача.
Телефоном зв'язалися із замовником, якому повідомили про те, що проблему вдалося вирішити максимально ефективно, оскільки виконано заміну несправних драйверів планки матриці. Він запевнений у тому, що при подальшій правильній експлуатації телевізора вони зможуть працювати досить тривалий час. Рекомендація в цьому випадку лише одна – не допускати контакту матриці з якоюсь рідиною! Вивчити інструкцію, як правильно доглядати екран сучасного телевізора!
Коментувати