У телевізорі Самсунг QE75Q7F словацької збірки, використовується QLED матриця великої діагоналі 75-дюймів (189 см) з роздільною здатністю 4К 3840x2160 пікселів. Ця модель з частотою 120 Гц, індексом динамічних сцен PQI 3100, Mega Contrast та кутами огляду 178 градусів. Телевізор доповнений функцією Smart TV, що працює на операційній системі OS Tizen 3.0, в ньому використовується бездротовий Wi-Fi модуль, що в поєднанні з 4 роз'ємами HDMI виводить його на новий рівень можливих розваг в домашніх умовах. Крім того, телевізор має 1 роз'єм USB 3.0, 2 USB 2.0, в наявності компонентний та композитний входи, вихід на навушники, що повною мірою розширює можливості користувача. При перегляді яскравого та барвистого зображення не поступається високою якістю звучання, що досягається двома вбудованими динаміками по 10 Ватт кожен та технологією Dolby Digital Puls. Додатковими можливостями телевізора є наявність таймера сну, керування голосом та управління зі смартфона (Android, iOS).
У сервісну майстерню надійшов телевізор зі складною несправністю, а саме, на екрані центром з'явилася вертикальна смуга. Разом із телевізором замовник приніс WAN модуль, який використовується для підключення телевізора до мережі (наприклад, через Wi-Fi або Ethernet), а також для роботи з інтернет-сервісами, потоковим відео та проводом до нього. Багаторічна практика показує, що найшвидше буде потрібно ремонт матриці телевізора великої діагоналі, який полягає в попередній діагностиці, заміні пошкоджених драйверів та налаштуванні екрана. На прийманні від замовника дізналися, що телевізор придбаний у 2018 році та головним критерієм при його виборі був QLED екран, який повною мірою покращує якість зображення в порівнянні зі звичайними LED або LCD телевізорами. Для нього була важлива яскравість та насиченість кольорів. Оскільки відразу після придбання телевізор був розміщений у великій вітальні високо на стіні, він унеможливлює його залиття.
Коли телевізор увімкнули в сервісному центрі, стало зрозуміло, що по центру екрана поверх зображення з'явилася широка вертикальна смуга, що складається з декількох окремих смуг фіолетового та світло-зеленого кольорів. З обох боків ці смуги вужчі, посередині ширші. Цей дефект можна розглянути на перших трьох світлинах. Чи потрібний ремонт матриці телевізора великої діагоналі та яким чином він виконуватиметься, можна дізнатися тільки під час діагностики. Для цього телевізор необхідно розібрати, що ускладнено тим, що модель є великогабаритною. Щоб демонтувати задню кришку, на ній були викручені всі шурупи та розщеплені всі защіпки. Далі було знято рамку, для чого довелося відклацнути спеціальні защіпки. Такі дії дозволили дістатися до драйверів матриці. Після поглибленої діагностики з'ясували, що у дешифраторах, несправні елементи матриці. Саме це спричинило появу вертикальної смуги на зображенні. В цьому випадку ремонт буде складним та дорогим, тому що несправні деталі неможливо відновити, відповідно потрібна їхня заміна. Замовника повідомлено про всі нюанси, включаючи орієнтовну ціну ремонту. Після того, як від нього отримано схвалення, тільки тоді розпочали роботу.
Першим кроком стало оформлення замовлення на нові елементи (драйвера) матриці, які необхідні для заміни несправних. Коли вони отримали телемайстер від'єднав всі шлейфи, з'єднані з платою та демонтував несправні деталі. Потім точно за аналогією поміняв нові деталі замість тих, що вийшли з ладу, використовуючи для демонтажу та встановлення спеціалізоване обладнання. Після такого ремонту матриці телевізора великої діагоналі смуга на зображенні повністю зникла, про що свідчить світлина №4. Завершальним етапом стала перевірка всіх функцій. Також зроблено всі необхідні налаштування (див. світлину №5). Після результативного тестування телевізор зібраний у зворотному порядку, встановлена рамка та задня кришка. На цей складний ремонт, який виконувався з використанням спеціального обладнання та нові драйвери замовнику видано гарантію.
За ремонт цього великогабаритного телевізора із заміни нових драйверів матриці, враховуючи їхню вартість, замовнику довелося заплатити 10500 грн.
Виконання таких ремонтів, пов'язаних з появою на матриці телевізора вертикальних смуг з різною шириною та кольорами, є для наших телемайстрів звичайним явищем. Зазначена несправність призводить не тільки до різних труднощів та незручностей, але також вимагає не малих грошових витрат. Цей випадок це добре підтверджує. Є низка факторів, які можуть сприяти появі цієї проблеми. У цьому випадку причиною є несправність драйверів матриці, які не можуть бути відновлені, що зумовило необхідність їх заміни. Мало того, відновлювальний процес ще й ускладнений тим, що телевізор із великою діагоналлю, яка потребує особливої обережності.
Замовнику, який прийшов по відремонтований пристрій були викладені причини, з яких виникають подібні несправності в сучасних телевізорах. Наприклад, у деяких випадках причиною проблеми може стати перепад напруги мережі, або різні механічні дії. Не менш поширеними є випадки, коли матрицю протирають надто мокрою ганчіркою. Для телевізорів з великою діагоналлю особливо критично, коли їх трохи перегинають або сильно притискають кут, від цього може з'явитися смужка, причому не відразу. Крім того, якщо телевізор з такою великою діагоналлю, як ця (75-дюймів), висить на стіні з ухилом вниз, то потихеньку починає провисати, чим згодом може бути викликана поява дефекту на екрані. Всі ці факти мають значення та повинні бути враховані при подальшому використанні відремонтованого телевізора, у якого QLED матриця великої діагоналі. Тому рекомендовано уважно вивчити інструкцію до цього сучасного телевізора та неухильно її виконувати.
Коментувати