Виконані ремонти Приймаємо в ремонт будь-яку техніку з усієї України
Теле Європа - Сервіс

Графік роботи

пн - пт з 10:00 до 18:00

субота з 10:00 до 16:00

Наша адреса

м. Київ, вул. Авіаконстр. Антонова, 12

КОНТАКТИ, Мапа

Зависає на заставці KIVI та далі не завантажується телевізор Kivi 43UX10S, ремонт телевізорів Ківі.

Закінчення ремонту: 18.06.2021
Замовлення №: 10345
✓ Пристрій, виробник, модель

Телевізор бюджетного класу Ківі 43UX10S (Kivi) з роздільною здатністю 3840x2160 пікселів, 43-дюймовим LCD екраном та LED підсвіткою. Завдяки такій конфігурації дисплея надається можливість розгляду пристрою як оптимальне рішення для створення мультимедійного простору в домашніх умовах. Крім того, модель доповнена функціональністю Smart TV на базі операційної системи Android, вона підтримує засоби комунікації, як Ethernet, Wi-Fi, DLNA. У телевізора 3 роз'єми HDMI, в наявності також USB, AUX, компонентний та композитний входи, вихід на навушники. У телевізорі встановлені стереодинаміки потужністю 10 Ватт, що підтримують технологію об'ємного звучання Dolby Digital. Багатофункціональний пульт (TM1750A) дозволить керувати телевізором дистанційно.

✓ Заявлена несправність замовником

Ми завжди виконуємо ремонт телевізорів Ківі, незалежно від моделі або проблеми, що виникла, тому цей випадок не виняток. Замовник привіз цей несправний телевізор, обмотаний у прозору плівку (видно на світлині №1). Заявлена ​​несправність - при вмиканні телевізор зависає на заставці. Коли сталася несправність, він спробував виконати прошивку, однак позитивного результату це не дало. Також від нього дізналися, що телевізор придбано у 2016 році та весь цей час він працював нормально, відповідно його ще не розбирали та ремонт телевізорів Ківі не виконували. Коли телевізор спробували увімкнути в сервісному центрі, він увімкнувся, але «завис» на заставці KIVI та далі не завантажувався. Це означає, що для ремонту є всі підстави.

✓ Діагностика сервісним центром

Насамперед необхідно було точно встановити, який компонент став винуватцем вищеописаної несправності. З цією метою передбачена діагностика, для чого телевізор довелося розібрати. На другій світлині видно, що за своєю конструкцією задня кришка складається з двох частин. У нижній частині знаходяться блок живлення TV5502-ZC02-01(K)2016-10-29, плата Main Board MSA6380-ZC01-01, плата T-con та інші компоненти. Тому, щоб до них дістатися та продіагностувати, довелося зняти нижню частину кришки, відкрутивши для цього всі гвинти по периметру, які її утримують. Виконана діагностика показала, що для ремонту телевізорів Ківі є всі підстави. Мало того, він буде складним та дорогим, оскільки з ладу вийшла плата Main Board MSA6380-ZC01-01, відновити яку заміною несправних деталей неможливо. В цьому випадку можлива лише її заміна на нову. Результати діагностики були доведені до замовника, який схвалив такий ремонт телевізорів Ківі.

✓ Ремонт сервісним центром

Для заміни була потрібна нова плата Main Board, яку ми придбали у перевірених постачальників, з якими співпрацюємо не один рік (на третій світлині нова плата упакована в прозорий пакет). Плата Main Board у сучасному телевізорі відповідає за обробку всіх відеосигналів та його керування, тому є по суті основним його компонентом. У цій моделі телевізора ця плата розташована праворуч. Щоб її демонтувати, були від'єднані всі кабелі та роз'єми, також відкручені всі гвинти, які її утримують у корпусі телевізора. Тільки після цього її витягли. Монтаж нової плати виконувалася за аналогією, її встановили на місце старої, закріпивши за допомогою гвинтів. Після чого під'єднали всі кабелі та роз'єми назад, суворо дотримуючись їхнього початкового положення. Після вищеописаного ремонту телевізорів Ківі виконано відновлення рідної (заводської) прошивки. На світлині №4 телевізор після прошивки, на екрані відображається вся необхідна інформація про цю модель, включаючи версію системи, модель екрана, роздільну здатність. На нову материнську плату та ремонт із її заміни видано гарантію.

✓ Загальна вартість ремонту

Заміна головної плати з урахуванням її вартості, відновлення рідної прошивки коштувало замовнику 2900 грн.

✓ Причини несправності

У цьому телевізорі від компанії Ківі була досить серйозна несправність, пов'язана з виходом з ладу плати Main Board. Оскільки її неможливо було відновити компонентно, відповідно знадобилася її заміна. Крім того, коли сталася несправність, користувач спробував самостійно розв'язати проблему, виконавши прошивку телевізора. При цьому такі дії позитивного результату не дали.

✓ Рекомендації сервісного центру

Замовнику повідомили про те, що з новою платою Main Board MSA6380-ZC01-01 є впевненість, що цей телевізор пропрацює ще досить тривалий час. Також він повідомлений про те, що була відновлена ​​рідна прошивка, тобто програмне забезпечення, яке спочатку встановлено на пристрої виробником. Рідна прошивка контролює всі основні функції телевізора, такі як відображення зображення, обробка звуку, підключення до мережі Wi-Fi, роботу з HDMI та USB портами, а також усі вбудовані програми (наприклад, потокове мовлення, веб-браузерів та інших сервісів).Виходячи з цього, рекомендовано у разі виникнення будь-яких проблем надалі, жодних самостійних дій більше не робити!

Коментувати

CAPTCHA
Мета цього запитання — довести, що ви є реальним відвідувачем і запобігти автоматизованим розсиланням спаму.