Телевізор Соні KD-65XD9305, зібраний у грудні 2016 року (Японія), відноситься до дорогих моделей дев'ятої серії. Він наділений великою 65-дюймовою РК матрицею з 4К роздільною здатністю 3840x2160 пікселів, LED підсвічуванням, індексом динамічних сцен Motionflow XR 1000 та кутами огляду 178 градусів. У цій моделі використовується 4K процесор X1 у поєднанні з 4K X-Reality PRO, завдяки чому створюється чітке зображення з придушенням шуму та підвищенням деталізації в режимі реального часу. Технологія X-tended Dynamic Range PRO, що використовується в телевізорі, несе відповідальність за збалансований розподіл підсвічування матриці, чим створюється контрастне зображення з рівнем яскравості в три рази вище, ніж у звичайного телевізора зі світлодіодним підсвічуванням. У телевізорі використовується Smart TV (ОС Android), відкриваючи для користувача дивовижні можливості. До інших особливостей моделі варто віднести наявність бездротового модуля Wi-Fi, 4 роз'єми HDMI, голосового пошуку. За якість звуку при перегляді відповідають два динаміки по 7.5 Ватта кожен, два сабвуфери такої ж потужності та технологія об'ємного звучання Dolby Digital Plus.
Замовнику необхідно, щоб нами була виконана заміна матриці в дорогій моделі телевізора, яка через витівки дітей виявилася розбитою. Цей телевізор надійшов до нашої майстерні з міста Немирів Вінницької області, упакованим в оригінальну коробку, куди також замовник поклав блок живлення. Перш ніж вислати цей дорогий телевізор нам, із замовником велося листування на сайті. Були обговорені різні нюанси, включаючи попередню ціну, оскільки ним було надано світлину етикетки із зазначенням повної назви моделі. Також під час спілкування вдалося з'ясувати, що цей телевізор придбано наприкінці 2016 року (перед святкуванням Нового року) та одразу ж було встановлено на стіні у великій вітальні. Інцидент стався під час святкування дня народження дитини, на яку було запрошено багато дітей. Під час гри хтось потрапив у екран якимось предметом, телевізор у цей час був у робочому стані. В екран потрапили біля нижньої рамки, тут відразу з'явилася тріщина та кольорові смуги. Оскільки цей телевізор японського складання, у нього є необхідні функції, тому замовнику вкрай важливо виконати його ремонт, який не змогли виконати в його рідному місті.
У нас виконується такий складний ремонт, як заміна матриці в дорогій моделі телевізора, тому його прийнято в роботу. На перших трьох світлинах видно, що матриця від удару постраждала досить сильно. Удар припав біля нижньої рамки з лівого боку. Тут утворилося кілька тріщин різної довжини, тут же кілька невеликих плям сірого кольору. На лівій половині екрана повністю відсутнє зображення, з'явилися численні різнокольорові вертикальні смуги. На правому боці екрана залишилася частина зображення. Уздовж верхньої рамки видно тонку білу горизонтальну смугу, а в правому верхньому кутку цифри. Щоб провести діагностику внутрішніх складових та згодом демонтувати розбиту матрицю, необхідно було зняти задню панель. Задня кришка телевізора складається з двох частин, спочатку потрібно було зняти нижню, відкрутивши гвинти, деякі з яких знаходяться під спеціальними заглушками. Після чого довелося відстебнути дві клямки, що з'єднують верхню та нижню панель. Лише після цього зняти верхню частину. Це дозволило дізнатися, що у ньому використовується материнська плата 1-980-833-11 (173612611) із мікросхемою пам'яті IC2001. Перевірка всіх компонентів на працездатність показала, що проблема лише в розбитій матриці, яка потребує заміни.
Насамперед для заміни матриці в дорогій моделі телевізора необхідно було замовити та купити нову 65-дюймову панель. Ми одразу ж вийшли на зв'язок із постачальниками, з якими у нас склалися міцні довгострокові відносини. Після отримання нової деталі, яка повністю підійшла за всіма технічними характеристиками, телемайстри демонтували пошкоджену матрицю. Після результативної заміни телевізор зібрано у зворотному порядку. На останній світлині телевізор після ремонту, тут добре видно, що він знаходиться в штатному робочому стані, зображення на екрані відмінної якості. Замовнику було надано гарантію на нову матрицю, а також на ремонт, пов'язаний з її заміною. Максимально ретельно упакований телевізор відправлено адресату до міста Немирів.
Ми змогли придбати нову 65-дюймову матрицю для цієї дорогої моделі телевізора та здійснити заміну, за що замовнику довелося заплатити 25000 грн.
Причиною такої проблеми - розбита матриця в будь-якому сучасному телевізорі, і Sony не виняток може стати будь-який, навіть не значний механічний вплив. Цей дорогий телевізор повністю вийшов з ладу через те, що по великій 65-дюймовій матриці був сильний удар якимось предметом, яким діти через необережність по ній потрапили. В результаті з'явилися механічні дефекти, які не підлягають відновленню, відповідно, телевізор повністю втратив свою працездатність. Мало того, для виконання ремонту такого ступеня складності були потрібні значні фінансові витрати.
Зв'язавшись з клієнтом по Вайбер йому повідомили, що нова 65-дюймова матриця, яку поміняли, не має жодних відмінностей від встановленої на виробництві. При цьому вона з такою ж тонкою та крихкою конструкцією, що робить її вразливою до будь-яких механічних впливів. Завдяки тому, що ремонт виконаний на високому професійному рівні, ця дорога модель телевізора від популярного японського бренду Sony зможе радувати якісною роботою ще не один рік. Це за умови, що з боку користувачів будуть виконуватися всі запобіжні заходи. Замовнику порадили провести бесіду з дітьми, щоб роз'яснити необхідність захисту нової матриці від будь-яких механічних впливів, навіть тих, які можуть видатися незначними.
Коментувати