Виконані ремонти Приймаємо в ремонт будь-яку техніку з усієї України
Теле Європа - Сервіс

Графік роботи

пн - пт з 10:00 до 18:00

субота з 10:00 до 16:00

Наша адреса

м. Київ, вул. Авіаконстр. Антонова, 12

КОНТАКТИ, Мапа

Розбита матриця, права її частина втиснута усередину в телевізорі LG 49UN71006LB, заміна матриці LG у телевізорі.

Закінчення ремонту: 21.06.2021
Замовлення №: 10333
✓ Пристрій, виробник, модель

49-дюймовий телевізор ЕЛЖІ 49UN71006 LB (LG), зібраний у січні 2021 року (Польща), наділений високою роздільною здатністю 3840x2160 пікселів, функцією Smart TV (ОС WebOS) та бездротовими можливостями, представленими Bluetooth та Wi-Fi. У телевізорі є 2 роз'єми USB 2.0, 3 порти HDMI 2.0, Ethernet, антенний вхід (RF-in), слот розширення CI, цифровий оптичний аудіовихід. Модель із діапазонами цифрового тюнера DVB-C, DVB-S, DVB-S2, DVB-T, DVB-T2. У телевізорі використовується звукова система Ultra Surround та два динаміки, загальною потужністю 20 Ватт, що дає впевненість у відмінній якості звучання. До інших особливостей моделі можна віднести: використання чотириядерного 4K процесора, наявність режиму готелю, режимів (ISF) Експерт (Світла кімната), (ISF) Експерт (Темна кімната).

✓ Заявлена несправність замовником

Цей телевізор надійшов із міста Шостка Сумської області, запакованим у рідну коробку, куди також були вкладені підставка, пульт дистанційного керування та кабель. Причина - дуже сильно розбита матриця, права частина втиснута усередину. Оскільки в цій ситуації можлива лише заміна матриці LG у телевізорі, яку не взялися виконувати у сервісних центрах м. Шостка, тож замовник вирішив скористатися нашими послугами. Телефоном він повідомив, що телевізор новий, його лише придбали, але оскільки несправність сталася з їхньої вини, він не підлягає гарантійному ремонту. Це сталося, коли хотіли встановити телевізор на стіні, купивши для цього VESA кріплення стандарту 300x300 мм. Коли телевізор уже намагалися одягнути на кріплення, не втримали та він упав на підлогу екраном униз. А оскільки на підлозі лежали дриль, викрутки та інші інструменти це ще більше погіршило проблему, оскільки коли його підняли, то зрозуміли, що матрицю вдавлено всередину.

✓ Діагностика сервісним центром

При візуальному огляді телевізора не озброєним оком було видно, що поряд з тим, що розбита матриця та втиснута всередину, частина РК екрана вилізла назовні, розбитий світлорозсіювач. На перших трьох світлинах видно, як сильно при падінні постраждала матриця. На ній праворуч великий довгастий скол, що світиться, тут же сітка з дрібних тріщин. Тріщини різної довжини та глибини по всьому екрану. Між тріщинами багато світлих плям, фіолетові плями невизначеної форми біля верхньої рамки. Під ними велика світло-блакитна пляма, на якій проглядаються світлі вертикальні смуги. Щоб стала можливою діагностика інших складників телевізора та згодом заміна матриці LG у телевізорі, його необхідно було розібрати. Для цього спочатку зняти задню кришку, попередньо відкрутивши всі саморізи по периметру. Після цього телевізор можна перевернути екраном вгору та зняти зовнішню рамку. Тепер можна відстебнути шлейфи матриці та перевірити, чи звільнені деталі від кріплення. Тільки тепер матрицю вдалося демонтувати, що не склало особливих проблем. Виконана діагностика показала, що заміні підлягає не тільки розбита матриця, але також світлорозсіювач та світлофільтр, які також не підлягають відновленню.

✓ Ремонт сервісним центром

Насамперед необхідно було купити ідентичну нову матрицю, яка повністю відповідає тій моделі, що вийшла з ладу. Також були замовлені та придбані нові світлорозсіювач та світлофільтр для цього телевізора. Процес заміни матриці LG у телевізорі полягав у наступному. У першу чергу нову матрицю протерли спиртовою серветкою, після її встановлення, а також нових світлорозсіювача та світлофільтра телевізор зібрали у зворотному порядку, роблячи все гранично акуратно. Останній етап - встановлення рамки та задньої панелі. На останній світлині видно, як виглядає телевізор після результативного ремонту. Відремонтований телевізор разом із гарантією та деталями, які надіслав замовник упакований у ту саму коробку та відправлений адресату.

✓ Загальна вартість ремонту

За нову 49-дюймову матрицю, нові світлорозсіювач та світлофільтр для заміни в телевізорі LG замовник заплатив 9500 грн.

✓ Причини несправності

Цей практично новий телевізор повністю вийшов з ладу з вини користувача, котрий намагався встановити його на кріплення, але не втримав. В результаті телевізор упав на підлогу, де лежали різні інструменти, у тому числі дриль. Удар був настільки сильним, що матрицю вдавило усередину, частина екрана вилізла назовні. Крім того, постраждали світлорозсіювач та світлофільтр. Світлорозсіювач у телевізорі відповідає за рівномірний розподіл світла, що створюється підсвіткою екрана. А світлофільтр, розміщений між джерелом підсвітки та РК панеллю, необхідний для налаштування яскравості, контрастності та кольору зображення. Очевидно, що кожен з перерахованих вище складників максимально важливий, тому вимагав заміни.

✓ Рекомендації сервісного центру

Замовник сповіщений телефоном про те, що після заміни матриці, світлорозсіювача та світлофільтра цей телевізор отримав «друге життя». Рекомендовано нічого більше самостійно не робити, довірити встановлення телевізора співробітникам компанії, які точно знають, як це правильно зробити. Вага цієї моделі становить 10.9 кг, що також має бути враховано під час встановлення.

Коментувати

CAPTCHA
Мета цього запитання — довести, що ви є реальним відвідувачем і запобігти автоматизованим розсиланням спаму.