Телевізор Самсунг UE43NU7090 UXUA, зібраний у червні 2020 року (Словаччина) - це сучасний пристрій із діагоналлю 43-дюйми та роздільною здатністю 4K UHD (3840×2160 пікселів), що забезпечує чітке та насичене зображення. Завдяки технології PurColor та підтримці HDR10+ кольори стають більш реалістичними, а деталі виразнішими. Модель оснащена функцією Smart TV (ОС Tizen), яка надає доступ до різноманітних застосунків та онлайн-сервісів. Вбудовані модулі Wi-Fi та Ethernet дозволяють легко під’єднуватися до Інтернету для перегляду контенту або спілкування в соціальних мережах. Телевізор підтримує цифрові тюнери DVB-T2/C/S2, що забезпечує приймання широкого спектра телевізійних каналів. Наявність двох HDMI-портів та одного USB-роз'єму дозволяє підключати зовнішні пристрої, як ігрові консолі, медіаплеєри або флеш-накопичувачі. Аудіосистема з двома динаміками потужністю по 10 Вт та підтримкою Dolby Digital Plus забезпечує об’ємне та чисте звучання, що доповнює візуальні враження. Елегантний дизайн із тонкою рамкою та можливістю настінного кріплення (VESA 200×200 мм) робить телевізор чудовим вибором для будь-якого інтер’єру.
З міста Тернопіль надійшов телевізор з досить поширеною, але складною несправністю. Замовнику, який зв’язався з нами електронною поштою (контактну інформацію знайшов на нашому сайті в розділі «Контакти»), необхідно, щоб була виконана заміна матриці на Samsung Смарт ТВ, на якій з’явилися механічні пошкодження, через що телевізор повністю вийшов з ужитку. З діалогу з клієнтом з’ясувалося, що телевізор практично новий, його придбали на початку 2021 року для вітальні. Інцидент стався внаслідок того, що в екран потрапила невелика металева кулька (дитячі пустощі). У результаті одразу з’явилася «дірочка», глибокі, хоч і невеликі тріщини, а також смуги, хоча зображення ще залишалося. Після цього телевізор відразу вимкнули. Відвідування кількох майстерень за місцем проживання не дало результату, оскільки ніхто не хотів братися за ремонт такої складності. Пріоритетом нашого сервісного центру є індивідуальний підхід до кожного окремого випадку, незалежно від складності несправності, тому була досягнута домовленість про відправку телевізора до нас.
Після отримання телевізора та його розпакування стало зрозуміло, що заміна матриці на Samsung Смарт ТВ неминуча, оскільки вона має механічні пошкодження. На перших трьох світлинах видно, що під час ввімкнення, попри ушкодження, зображення на екрані збереглося. Удар припав ближче до верхньої рамки, в цьому місці з’явилася невелика «дірочка», від якої в різні боки розходяться короткі, але глибокі тріщини. Між тріщинами видно чорні плями, а також численні вертикальні та горизонтальні смуги. Від тріщин угору підіймаються два стовпчики більш світлого відтінку. На першій світлині також видно, що працюють усі застосунки. Щоб виконати діагностику інших складників телевізора й надалі провести заміну розбитої матриці, перш за все необхідно було розібрати телевізор. Особливістю цієї моделі є відсутність кріпильних гвинтів на задній кришці. Вона тримається на спеціальних засувках, що вимагає особливої обережності під час їх зняття. Телевізор поклали екраном донизу на м’яку поверхню, після чого майстер з одного краю підчепив кришку й акуратно, просуваючись уздовж краю, відкрив усі внутрішні кріплення. У процесі діагностики було встановлено, що з ладу вийшла лише матриця, усі інші комплектуючі — плати, підсвітка, шлейфи повністю справні.
Процес заміни матриці на Samsung Смарт ТВ розпочинається з найважливішого етапу — підбору та замовлення нової панелі. У нашому випадку була потрібна 43-дюймова матриця, що повністю відповідала оригінальним технічним характеристикам пристрою. Ми одразу звернулися до наших надійних постачальників, з якими співпрацюємо вже багато років. Після доставляння панелі спеціалісти ретельно перевірили її на сумісність, щоб упевнитися в повній ідентичності з заводською комплектацією. Переконавшись, що все відповідає стандартам, телемайстри акуратно демонтували пошкоджену матрицю, дотримуючись усіх заходів безпеки, аби не пошкодити інші компоненти телевізора. Наступним кроком стала підготовка пристрою до встановлення нової панелі — очищення посадкового місця, перевірка шлейфів та роз’ємів. Роботи виконувалися професійно, із застосуванням спеціалізованого інструменту та дотриманням усіх технічних вимог. Після встановлення нової матриці майстри перейшли до фінального етапу — тестування телевізора. Було проведено повний запуск пристрою, перевірено рівномірність підсвітки, передачу кольорів, відсутність битих пікселів та інших дефектів зображення (див. світлину №5). Також переконалися в коректній роботі всіх входів, шлейфів та систем керування. Після того як телевізор успішно пройшов усі етапи перевірки, його корпус був акуратно зібраний у зворотному порядку. Після ретельного пакування відремонтований телевізор було відправлено замовнику, якому надали квитанцію про видачу з ремонту.
Нам вдалося придбати нову 43-дюймову матрицю для цього телевізора та виконати її заміну, за що клієнт сплатив 7800 грн.
Розбита матриця — одна з найпоширеніших причин виходу з ладу сучасних телевізорів, зокрема моделей Самсунг Смарт ТВ. Навіть незначний механічний вплив може призвести до серйозних наслідків. У нашому випадку удар виявився досить сильним, адже в 43-дюймову панель влучила металева кулька, якою гралися діти. У результаті з’явилися значні пошкодження екрана, тріщини та артефакти, які не підлягали відновленню. Матриця — це основний та найдорожчий компонент телевізора, тому її пошкодження фактично означає втрату працездатності всього пристрою. Для відновлення знадобилася заміна панелі, що потребувало не лише технічної точності, а й суттєвих фінансових витрат. Виконання ремонту такої складності — справа відповідальна й непроста, адже мова йде про високоточне обладнання, чутливе до найменших відхилень.
Зв’язавшись із замовником, як і раніше — через E-mail, йому повідомили, що нова матриця, встановлена в телевізорі, нічим не відрізняється від тієї, що була встановлена на виробництві. Вона має таку ж тонку та крихку конструкцію, що робить її чутливою до механічних впливів. Щоб уникнути подібних проблем у майбутньому, необхідно дотримуватися правил експлуатації, які рекомендує виробник. Не розміщуйте телевізор у місцях активних ігор дітей або домашніх тварин. Не ставте предмети на корпус телевізора, навіть легкі, але гострі речі можуть спричинити тріщини у разі падіння. Навчайте дітей дбайливому ставленню до техніки, покажіть, наскільки чутливий телевізор та чому з ним не можна гратися. Установіть чіткі правила: де можна гратися, а де техніка має бути поза зоною доступу.
Коментувати