✓ Виконані ремонти Приймаємо в ремонт будь-яку техніку з усієї України
Теле Європа - Сервіс

Графік роботи

пн - пт з 10:00 до 18:00

субота з 10:00 до 16:00

Наша адреса

м. Київ, вул. Уманська, 35

КОНТАКТИ, Мапа

Пробито матрицю над логотипом, тріщини та інші механічні дефекти в телевізорі Samsung Frame QE43LS03R, заміна матриці телевізора Samsung Frame.

Date Закінчення ремонту: 18.10.2021
Замовлення №: 10697
✓ Пристрій, виробник, модель

Телевізор Самсунг Frame QE43LS03R (Samsung), зібраний у жовтні 2019 року (Словаччина) - це 43-дюймова модель з роздільною здатністю 4K UHD, QLED матрицею з технологією Quantum Dot, що забезпечує 100% колірне охоплення за стандартом DCI-P3 та підтримку HDR10+ для яскравого та насиченого зображення. Телевізор оснащений потужним процесором Quantum Processor 4K з ШІ для покращення якості картинки та звуку. Унікальною особливістю є функція Art Mode, яка дозволяє перетворювати екран на витвір мистецтва, демонструючи класичні та сучасні картини чи фотографії, а матове антиблікове покриття забезпечує чітке зображення при будь-якому освітленні. Телевізор має тонку рамку і комплектується кріпленням Slim-Fit Wall Mount для стильного настінного монтажу, створюючи ефект картини в інтер’єрі. Звукова система Object Tracking Sound Lite з підтримкою Dolby Atmos забезпечує об’ємне і реалістичне звучання. Підтримуються голосові асистенти Bixby, Alexa та Google Assistant, а також інтеграція з розумним будинком через платформу SmartThings. Серед інтерфейсів доступні 4 HDMI, 2 USB, Wi-Fi 5 та Bluetooth 5.2. Телевізор ідеально поєднує високу якість зображення та звуку з елегантним дизайном та розширеними мультимедійними функціями, роблячи його не лише телевізором, а й стильним елементом декору.

✓ Заявлена несправність замовником

Цей телевізор надійшов із міста Красилів Хмельницької області, упакований в оригінальну коробку, куди також були вкладені one connect (коробка, до якої підключаються всі пристрої) та кабель one connect (кабель, що йде від неї до телевізора). Проблема полягала в тому, що у телевізора розбита матриця, яку замовник не зміг замінити за місцем проживання, оскільки в кількох майстернях, куди звертався за допомогою, йому відмовляли. Тоді він почав шукати інші шляхи розв'язання проблеми. В інтернеті він натрапив на наш сервісний центр, де описані подібні випадки ремонтів. Спілкування з користувачем відбувалося через Viber, туди він надіслав кілька світлин розбитого екрана та етикетку з задньої панелі, де вказані модель, серія та інша корисна інформація. За світлинами одразу стало зрозуміло, що це типова картина сильного удару по екрану: видно характерні «павутиноподібні» тріщини, чорні плями та різнокольорові вертикальні й горизонтальні смуги. Ми виконуємо такий ремонт, як заміна матриці телевізора Samsung Frame, тому узгодили з замовником усі нюанси, включно з попередньою вартістю.

✓ Діагностика сервісним центром

Екран телевізора отримав серйозне механічне пошкодження, чітко видиме по всій його площі. У нижній частині, ближче до центру, спостерігається «епіцентр» удару — щільне скупчення тріщин, що розходяться від однієї точки. Кілька довгих тріщин, які перетинають екран, візуально розділили його на кілька частин. З лівого та правого боків області матриці повністю потемніли, а з правого боку численні вертикальні кольорові смуги. По всій решті поверхні екрана видно хаотичну сітку горизонтальних та вертикальних смуг усіх відтінків, що є результатом порушення адресації пікселів та втрати синхронізації в лініях керування. Деякі смуги рівні, інші більш розмиті та тремтять, особливо в області над тріщинами. Також помітна зміна яскравості та засвітлювання в центрі екрана, що свідчить про те, що підсвітка ще працює, проте інформація на матрицю вже передається некоректно. Усі вищезазначені дефекти однозначно свідчать про критичне руйнування РК шарів та структури матриці, спричинене сильним ударом, під час якого скло та рідкі кристали зазнали незворотних пошкоджень. Це означає, що єдиним виходом у цій ситуації є заміна матриці телевізора Samsung Frame.

✓ Ремонт сервісним центром

Такий ремонт із заміни матриці телевізора Samsung Frame був би неможливим без нової, ідентичної панелі. Знайти її вдалося завдяки нашому тривалому співробітництву з надійними постачальниками, перевіреними часом та досвідом. Подальші дії вимагали максимальної акуратності та спеціальних інструментів. Модель цього телевізора відзначається мінімалістичним дизайном без видимих гвинтів, що ускладнює процес розбирання. Задня кришка кріпиться на спеціальних защіпках, тому телемайстру довелося обережно їх підчепити, починаючи з нижньої частини та поступово просуваючись по периметру. Далі було відключено шлейфи та кабелі, що з’єднують матрицю з платами управління, звертаючи увагу на розташування і кріплення плати T-CON та інших елементів. Після цього можна було обережно витягти розбиту матрицю, уникаючи додаткових пошкоджень підсвітки та інших компонентів, переконавшись, що всі кріплення та направляючі звільнені. Після встановлення нової матриці з дотриманням правильного положення та підключення всіх шлейфів і кабелів усі елементи були закріплені. Телемайстер, переконавшись у відсутності зазорів та перекосів, лише після цього встановив задню кришку, защіпнувши її по периметру. Після підключення телевізора до мережі була перевірена працездатність екрана та всіх функцій (див. світлини №4 та 5). Повністю відремонтований телевізор відправлено назад замовнику, якому надано квитанцію про видачу з ремонту.

✓ Загальна вартість ремонту

Нам вдалося успішно закупити оригінальну 43-дюймову матрицю для моделі Samsung QE43LS03R, після чого виконати професійну заміну з загальною вартістю робіт та комплектуючих у 9500 грн.

✓ Причини несправності

QLED матриці в сучасних телевізорах - це екрани з квантовими точками, які забезпечують яскраві, насичені кольори та високу яскравість. Головна відмінність QLED від звичайних ЖК екранів полягає у наявності спеціального шару квантових точок, що покращує передачу кольору та контрастність. У основі QLED тонка скляна панель та складна конструкція шарів, що робить екран більш крихким. Крім того, щоб забезпечити високу яскравість і якість зображення, виробники використовують більш тонкі та легкі матеріали, які гірше витримують механічні удари та тиск. Тому навіть невелике падіння або сильне натискання може призвести до тріщин чи пошкодження матриці, не кажучи вже про удари чи падіння. Простими словами - QLED матриці чудово передають картинку, але потребують обережного поводження, адже їхня внутрішня структура більш делікатна порівняно з іншими типами дисплеїв. 

✓ Рекомендації сервісного центру

Після встановлення нової матриці користувачу необхідно ретельно перевірити якість зображення: кольори мають бути яскравими та природними, без спотворень. Також варто переконатися, що всі функції телевізора, включаючи режим «Картина» (Art Mode), працюють коректно, адже цей телевізор потребує точної кольорокорекції та налаштування яскравості для максимально реалістичного відображення картин. Щоб нова матриця служила якомога довше, рекомендовано дбайливо ставитися до екрана: уникати будь-яких ударів та сильного тиску на поверхню, не використовувати телевізор у місцях із різкими перепадами температури чи підвищеною вологістю, оскільки це може спричинити внутрішні пошкодження та прискорити знос. Рекомендується використовувати захисний екран, якщо телевізор встановлений у зоні з підвищеним ризиком випадкових пошкоджень. Також варто регулярно протирати екран м’якою безворсовою тканиною, щоб уникнути подряпин та зберегти якість зображення. Дотримуючись цих простих правил, можна продовжити термін служби заміни матриці та зберегти відмінну якість картинки Samsung Frame на довгі роки.

Коментувати

CAPTCHA
Розв’яжіть цей простий математичний приклад і введіть відповідь. Наприклад, для 1+3 введіть 4.
Мета цього запитання — довести, що ви є реальним відвідувачем і запобігти автоматизованим розсиланням спаму.
Переглядів: 105